LG冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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LG冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 技術研發(fā)與產品策略:LG冰箱致力于溫濕度控制的開發(fā)與應用,采用自主研發(fā)為主的技術開發(fā)策略,確保產品的技術先進性和市場競爭力。
2. 經銷商服務:
- 現(xiàn)場勘查:根據(jù)需要,安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查,配合完善冰箱方案深化,滿足項目的實際需求。
- 指導安裝:根據(jù)項目現(xiàn)場條件,制定優(yōu)質的指導安裝方案,并對具備安裝條件的冰箱進行免費指導安裝,確保冰箱后期正常調試與穩(wěn)定運行。
- 調試與質保服務:完成冰箱調試工作,并在質保期內提供優(yōu)質免費的線上、線下相結合的維修服務。
3. 業(yè)主服務:
- 除濕環(huán)境的設計規(guī)劃:根據(jù)除濕的環(huán)境條件和后期運營需求,向業(yè)主提供科學的設計規(guī)劃建議。
- 產品培訓:結合廠家經驗,給冰箱日常操作維護人員進行免費的產品知識普及與維修培訓。
- 節(jié)能改造與冰箱升級更換:快速做出針對性的節(jié)能改造方案,并實現(xiàn)對已達到使用壽命的冰箱進行更換升級。
- 冰箱升級智慧物聯(lián):利用智慧物聯(lián)網技術對冰箱進行提升改造,提高冰箱的節(jié)能性和操作便利性,降低運營維護成本。
4. 維修服務與支持:
- 設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務”理念,確保冰箱穩(wěn)定運行。
- 維修網絡布局完整,無論是家用還是商用產品,都能做到24小時反應解決問題,表現(xiàn)出強大的維修服務能力。
- 家用產品一年包換,三年保修,服務標準遠高于歐洲冰箱服務標準。
5. 服務承諾:以客戶為中心,真正站在客戶的角度,想客戶之所想,急客戶之所急,用專業(yè)的技術和周到細心的態(tài)度為業(yè)主和合作伙伴提供更加優(yōu)質的產品和服務。
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