倍科冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
倍科冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 免費服務期限:倍科冰箱提供12個月的免費服務期限。在此期限內(nèi),公司不再以任何理由收取服務費用,并保證提供承諾的所有服務以及協(xié)議之外對外公開的所有標準服務。
2. 三包承諾:在正確使用的前提下,由于產(chǎn)品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題,倍科承諾在12個月內(nèi)實行三包,即包修、包換、包退。
3. 技術支持:
- 免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設計。
- 培訓服務:可免費提供多次培訓服務,包括提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、隨時向用戶提供行業(yè)的至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向,上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓,以及可根據(jù)要求隨時上門進行免費培訓。
4. 安裝調試服務:
- 現(xiàn)場勘查:根據(jù)需要,可安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查,配合完善冰箱方案深化,至大程度滿足項目的實際需求,降低能耗,節(jié)省成本。
- 指導安裝:根據(jù)項目現(xiàn)場條件,制定優(yōu)質的指導安裝方案,對具有安裝條件的冰箱進行免費指導安裝,保證冰箱后期正常調試,實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
5. 調試與質保服務:對安裝完成的冰箱,由專業(yè)技術工程師完成冰箱調試工作,并在質保期內(nèi)提供優(yōu)質免費的線上、線下相結合的維修服務。
6. 冰箱升級與智慧物聯(lián):倍科已擁有的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術可對冰箱進行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造,在提高冰箱的節(jié)能性、操作便利性的同時,可降低冰箱的運營維護成本。
7. 24小時服務熱線:設立7×24小時服務熱線,秉承“客戶至上,永續(xù)服務”理念,切身考慮用戶全方位需求,保障冰箱穩(wěn)定運行。
倍科冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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