森太集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
森太集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 免費服務期限：森太集成灶提供12個月的免費服務期限。在此期限內，公司不再以任何理由收取服務費用，并保證提供承諾的所有服務以及協(xié)議之外對外公開的所有標準服務。
2. 三包承諾：在正確使用的前提下，由于產(chǎn)品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質量問題，森太承諾在12個月內實行三包，即包修、包換、包退。
3. 技術支持：
- 免費技術咨詢與方案設計：為用戶提供技術咨詢、選型服務，并根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務：可免費提供多次培訓服務，包括提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、隨時向用戶提供行業(yè)的至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向，上門的技術交流講座、使用和維護技術培訓，以及可根據(jù)要求隨時上門進行免費培訓。
4. 安裝調試服務：
- 現(xiàn)場勘查：根據(jù)需要，可安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查，配合完善集成灶方案深化，至大程度滿足項目的實際需求，降低能耗，節(jié)省成本。
- 指導安裝：根據(jù)項目現(xiàn)場條件，制定優(yōu)質的指導安裝方案，對具有安裝條件的集成灶進行免費指導安裝，保證集成灶后期正常調試，實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
5. 調試與質保服務：對安裝完成的集成灶，由專業(yè)技術工程師完成集成灶調試工作，并在質保期內提供優(yōu)質免費的線上、線下相結合的維修服務。
6. 集成灶升級與智慧物聯(lián)：森太已擁有的智慧物聯(lián)網(wǎng)技術可對集成灶進行智慧物聯(lián)網(wǎng)提升改造，在提高集成灶的節(jié)能性、操作便利性的同時，可降低集成灶的運營維護成本。
7. 24小時服務熱線：設立7×24小時服務熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務”理念，切身考慮用戶全方位需求，保障集成灶穩(wěn)定運行。
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