博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機熱水器維修服務說明：
1. 免費策劃凈水方案：客戶在購買產(chǎn)品前，可向博世當?shù)貭I銷服務中心申請現(xiàn)場勘察安裝場地，博世會策劃凈水方案及安裝設計，以確保產(chǎn)品的適配性和安裝的準確性。
2. 免費送貨及安裝：客戶在博世授權(quán)售點購買冰箱產(chǎn)品后，博世當?shù)貭I銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門，并免費進行安裝調(diào)試，確�？蛻裟軌虮憬莸叵硎艿絻羲⻊�。
3. 延長型免費保修：博世提供整機保修1年的服務，若增加相應費用，可延長1-2年的免費保修期。在保修期內(nèi)，不收取任何上門服務費用及配件費用，有效減輕了客戶的經(jīng)濟負擔。
4. 產(chǎn)品終生維護：當產(chǎn)品超出保修范圍時，博世當?shù)貭I銷服務中心仍提供產(chǎn)品終生上門維護服務，包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等。若需更換配件或耗材，將收取適當?shù)馁M用。
5. 服務電話回訪：在冰箱安裝后兩個月內(nèi)，博世當?shù)貭I銷服務中心和總公司會及時跟進回訪，了解客戶使用冰箱的實際情況。
6. 24小時積極響應：若客戶在使用過程中遇到任何問題或有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴，博世當?shù)貭I銷服務中心會在24小時內(nèi)及時處理，確�？蛻舻膯栴}能夠得到及時解決。
7. 全方位服務支持：博世通過呼叫中心、網(wǎng)絡、傳真等方式全方位為客戶提供服務支持，確�？蛻裟軌螂S時獲得幫助和咨詢。
8. 專職服務工程師上門服務：博世商用水設備全系列產(chǎn)品由專職服務工程師上門服務，確保服務的專業(yè)性和高效性。
9. “六免”優(yōu)惠：凡購買博世冰箱系列產(chǎn)品的用戶，在保修期內(nèi)均可享受“六免”優(yōu)惠，即免費送貨上門（市區(qū)內(nèi)）、免費安裝、免費設計并提供方案、免費更換零件、免費提供水質(zhì)tds值檢測以及終身免費提醒更換濾芯。
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