紅日集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
紅日集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 退換貨政策:
- 7天無(wú)理由退貨:從您收到商品之日起的7天內(nèi),為您提供無(wú)理由退貨服務(wù)。
- 質(zhì)量問(wèn)題15日內(nèi)換貨:從您收到商品之日起的15日內(nèi),如商品因質(zhì)量問(wèn)題需換貨,經(jīng)紅日商家商城檢驗(yàn)后符合換貨條件,將為您辦理?yè)Q貨。
2. 保修政策:
- 一年質(zhì)保:自您收到商品之日起的一年內(nèi),如商品出現(xiàn)國(guó)家三包規(guī)定的性能故障時(shí),紅日商家商城將提供免費(fèi)維修服務(wù),不收取維修服務(wù)費(fèi)用。
- 十年保修:紅日集成灶的主要部件,如濾芯、電子控制器、水泵、水箱、管路等,享受十年保修服務(wù),保修范圍包括材料和工藝缺陷。
3. 不予辦理退換貨的情況:
- 非本網(wǎng)站購(gòu)買的商品。
- 超過(guò)產(chǎn)品三包保修期的商品。
- 未按商品說(shuō)明書(shū)要求使用而造成的損壞,或擅自拆卸、維修、更改系統(tǒng)軟件造成損壞或功能異常。
- 商品的外包裝、附件、配件、贈(zèng)品、說(shuō)明書(shū)不完整,發(fā)票缺失或涂改。
- 人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。
- 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄出退換貨商品的。
- 因自然災(zāi)害等不可抗力造成損壞的。
4. 安裝與輔材:
- 提供憑有效購(gòu)機(jī)憑證享受的免費(fèi)安裝服務(wù),但對(duì)于不滿足某些條件的情況,可能會(huì)按照紅日服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)。
5. 注意事項(xiàng):
- 保修服務(wù)僅限于消費(fèi)者使用紅日商家原裝配件,使用非原裝配件將會(huì)導(dǎo)致保修失效。
- 消費(fèi)者需正確使用和維護(hù)集成灶,以保證享受到至長(zhǎng)的保修期和至好的凈水效果。
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