卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 完善的發(fā)貨系統(tǒng):卡薩帝采用歐盟配貨ERP系統(tǒng),該系統(tǒng)由美國微軟公司研發(fā),專為世界一流品牌服務。
2. 卓越的維修服務體系:
- 一年包換,三年保修,終身維護。與國內熱水器行業(yè)要求的三個月包換、一年保修,以及歐盟熱水器服務標準要求的10個月包換、2.5年保修相比,卡薩帝提供了更加優(yōu)越的維修服務。
- 消費者可享受世界至高端品牌產品服務,無需外出,即可享受專業(yè)的維修支持。
3. 專業(yè)的培訓服務:
- 卡薩帝每年舉辦導購培訓會和業(yè)務培訓會議,為代理商和經銷商培訓優(yōu)秀的市場開拓人員以及導購人員。
- 專業(yè)的市場網(wǎng)絡人員、區(qū)域經理和技術人員會定期去代理商和經銷商當?shù),協(xié)助進行市場網(wǎng)點開發(fā)、導購培訓、安裝培訓等。
4. 工程技術支持:
- 對于代理商和經銷商的工程單,卡薩帝公司有專業(yè)的工程技術人員,通過現(xiàn)場考察協(xié)助代理商以及工程商對產品選型、工程報價等相關工作的支持。
5. 促銷和團購支持:
- 卡薩帝對所有代理商和經銷商進行年度促銷支持,提供低價促銷的產品以及大量的贈品。
- 對于團購產品,公司采取定量支持,團購量達到公司規(guī)定數(shù)額即可享受折扣價格。
6. 零利潤耗材支持:
- 熱水器相關耗材及相關產品,如管線機等,公司采取零利潤支持,讓代理商和經銷商有足夠的利潤空間幫助消費者做維修服務。
7. 因地制宜的產品解決方案:
- 卡薩帝公司采取因地制宜的模式,不同的地區(qū)采用不同的產品解決方案,以滿足不同消費者需求和不同水質情況。
8. 24小時反應機制:
- 卡薩帝設有24小時投訴電話,對代理商、經銷商及消費者的投訴,公司將在接到投訴后12小時內處理,并在24小時之內給出滿意的回復。
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