板川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
板川集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 全流程高端服務(wù)體系
板川致力于為用戶(hù)提供全流程的高端服務(wù)體系,從交互、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售到服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求極致的用戶(hù)體驗(yàn)。這種全流程的關(guān)懷不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的卓越性能上,更貫穿于售前、售中、維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 專(zhuān)業(yè)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
板川不斷升級(jí)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如“兩個(gè)專(zhuān)屬、兩個(gè)專(zhuān)業(yè)、三個(gè)專(zhuān)享”等,以確保用戶(hù)需求得到迅速響應(yīng)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括專(zhuān)屬服務(wù)通道、專(zhuān)屬服務(wù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)一體化融合設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)一站式精致安裝等,為用戶(hù)提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí),板川還提供了專(zhuān)享365天可修/可換包修承諾、專(zhuān)享清洗保養(yǎng)、專(zhuān)享VIP用戶(hù)終生保修等定制服務(wù),讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3. 場(chǎng)景化、一體化服務(wù)
板川的服務(wù)不僅局限于傳統(tǒng)的安裝、維修等基礎(chǔ)服務(wù),而是更加注重場(chǎng)景化、一體化的解決方案。無(wú)論是新房裝修還是局部改造,板川都能提供貫穿送裝、設(shè)計(jì)、局改、安裝全周期的一站式場(chǎng)景化服務(wù)。這種服務(wù)模式旨在為用戶(hù)創(chuàng)造更加便捷、舒適的生活體驗(yàn)。
4. 極致的用戶(hù)關(guān)懷
板川將用戶(hù)關(guān)懷視為服務(wù)的核心。在細(xì)節(jié)之處,如免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測(cè)水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗等,都體現(xiàn)了板川對(duì)用戶(hù)的極致關(guān)懷。此外,板川還為用戶(hù)提供關(guān)愛(ài)服務(wù),如免費(fèi)測(cè)水、測(cè)電、測(cè)空氣等,以及會(huì)員關(guān)愛(ài)和其他專(zhuān)屬權(quán)益,讓用戶(hù)在享受高品質(zhì)集成灶的同時(shí),感受到品牌的溫暖與用心。
5. 不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式
板川在服務(wù)上不斷創(chuàng)新,以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。例如,通過(guò)整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源,實(shí)現(xiàn)全屋定制化的一站式場(chǎng)景服務(wù)。這種服務(wù)模式不僅提升了用戶(hù)的體驗(yàn),也增強(qiáng)了板川在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 |