太太樂集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話多少-及時處理服務(wù)
太太樂咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.消費者人為操作不當導致的故障：如錯誤使用、拆卸、改裝等。
2.自然災(zāi)害或不可抗力因素導致的故障：如火災(zāi)、地震、洪水等。
3.未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導致的故障：如消費者私自拆卸、修理等。
二、注意事項
在享受太太樂集成灶包修服務(wù)時，消費者需要注意以下幾點：
1.包修期限內(nèi)保持產(chǎn)品正常使用：消費者在包修期內(nèi)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品，避免人為損壞。
2.妥善保存購買憑證：消費者購買太太樂集成灶時，應(yīng)保存好購買憑證，以備日后維權(quán)使用。
3.遵守包修規(guī)定：消費者在享受太太樂集成灶包修服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)的包修規(guī)定，如不私自拆卸、修理等。
4.及時與維修服務(wù)中心聯(lián)系：一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，消費者應(yīng)及時與維修服務(wù)中心聯(lián)系，并詳細說明問題，以便及時處理。
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產(chǎn)。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費再次維修。
★六類免費：
免費設(shè)計--免費上門，根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設(shè)計；
免費送貨--用戶定購集成灶后，根據(jù)用戶的時間免費送貨上門；
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；
免費咨詢--400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)；
免費服務(wù)--包修期內(nèi)，屬于集成灶質(zhì)量 |
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