卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
一、質(zhì)保承諾
整機(jī)質(zhì)保：卡斯丹壁掛爐提供三年整機(jī)質(zhì)保，這一承諾確保了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后的三年內(nèi)，產(chǎn)品整體享受質(zhì)保服務(wù)，為消費(fèi)者提供了安心的使用保障。
電機(jī)終身保修：卡斯丹壁掛爐的電機(jī)部分享有終身保修服務(wù)�？紤]到電機(jī)在壁掛爐中的核心地位及其耐用性，這一承諾進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心電機(jī)問(wèn)題帶來(lái)的后顧之憂。
二、免費(fèi)服務(wù)
免費(fèi)安裝與調(diào)試：卡斯丹提供包括新機(jī)首次安裝、承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝、壁掛爐連接燃?xì)夤堋煿�、電源線等免費(fèi)服務(wù)。此外，還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和講解使用方法，確保消費(fèi)者能夠順利使用產(chǎn)品。
免費(fèi)上門(mén)油污清理：卡斯丹提供三年內(nèi)免費(fèi)上門(mén)2次油污清理服務(wù)，這一貼心服務(wù)幫助消費(fèi)者解決壁掛爐使用過(guò)程中的清潔難題，保持廚房環(huán)境的整潔。
三、快速響應(yīng)與專(zhuān)業(yè)維修
快速響應(yīng)：卡斯丹擁有完善的客服體系，確保用戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)反饋。商家承諾接到報(bào)修電話后，會(huì)在48小時(shí)內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，體現(xiàn)了公司對(duì)處理維修問(wèn)題的重視和效率。
專(zhuān)業(yè)維修：卡斯丹的維修服務(wù)由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
四、全國(guó)聯(lián)保與門(mén)店支持
全國(guó)聯(lián)保：卡斯丹壁掛爐實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策，無(wú)論用戶(hù)身處何地，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了服務(wù)的便捷性和統(tǒng)一性。
線下門(mén)店支持：卡斯丹目前已布局1600余家線下門(mén)店（截至2024年7月，實(shí)際數(shù)量可能有所增加），大中小城市基本覆蓋。這些門(mén)店不僅提供產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)，還為消費(fèi)者提供安裝、調(diào)試、維修等全方位的維修服務(wù)支持。 |
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