阿里斯頓壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿里斯頓壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說明:
1. 極速響應(yīng)服務(wù)
1小時響應(yīng):當(dāng)用戶遇到問題并聯(lián)系阿里斯頓服務(wù)時,阿里斯頓承諾在1小時內(nèi)給予響應(yīng),確保用戶的問題能夠得到及時關(guān)注和處理。
24小時服務(wù)完成:對于用戶的報修請求,阿里斯頓力求在24小時內(nèi)完成服務(wù),解決用戶的問題,提升用戶滿意度。
2. 保修政策
整機(jī)保修:阿里斯頓壁掛爐整機(jī)保修三年,其中電機(jī)終身保修。其他產(chǎn)品如燃?xì)鉄崴、電熱水器等也享有不同期限的整機(jī)保修服務(wù)。
免費更換:在保修期內(nèi),如果同一故障維修三次仍未解決,阿里斯頓將免費為用戶更換整機(jī)或相關(guān)模塊部件。
3. 免費增值服務(wù)
免費上門設(shè)計:阿里斯頓為用戶提供免費上門設(shè)計服務(wù),確保產(chǎn)品能夠完美融入用戶的廚房環(huán)境。
免費安裝調(diào)試:購買阿里斯頓產(chǎn)品后,用戶可享受免費的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
免費清洗保養(yǎng):在保修期內(nèi),阿里斯頓還提供免費清洗保養(yǎng)服務(wù),幫助用戶保持產(chǎn)品的良好狀態(tài)。
4. 主動安檢與保養(yǎng)服務(wù)
主動安檢服務(wù):上門服務(wù)完畢后,阿里斯頓會對所有產(chǎn)品進(jìn)行漏水、漏氣、漏電檢測,確保用戶使用的安全性。
主動保養(yǎng)服務(wù):在保修期內(nèi),阿里斯頓會主動預(yù)約用戶進(jìn)行免費清洗保養(yǎng)服務(wù),延長產(chǎn)品的使用壽命。
5. 貼心提醒與指導(dǎo)
使用方法講解:阿里斯頓服務(wù)人員在上門安裝或維修時,會詳細(xì)講解產(chǎn)品的使用方法,確保用戶能夠正確使用產(chǎn)品。
日常保養(yǎng)提醒:服務(wù)人員還會提醒用戶日常保養(yǎng)的注意事項,幫助用戶更好地維護(hù)產(chǎn)品。
6. 服務(wù)承諾與監(jiān)督
公開服務(wù)承諾:阿里斯頓會公開服務(wù)承諾監(jiān)督卡和收費標(biāo)準(zhǔn),讓用戶明明白白消費。
主動監(jiān)督回訪:服務(wù)完成后,阿里斯頓會主動回訪用戶,了解服務(wù)過程是否滿意,確保服務(wù)質(zhì)量 |