美的咨詢電話:4006-189123
美的冰箱、洗衣機維修服務說明:
售前咨詢服務
1. 專業(yè)咨詢團隊:組建由資深技術人員組成的專業(yè)咨詢團隊,提供詳盡、準確的產品信息解答。
2. 個性化方案:根據客戶需求,量身定制*適合的產品配置及解決方案,幫助客戶實現(xiàn)*佳投資回報。
3. 產品演示與體驗:提供現(xiàn)場或在線的產品演示,讓客戶親身體驗產品性能,增強購買信心。
4. 快速響應:設立24小時客服熱線及在線服務平臺,確?蛻糇稍兊玫郊磿r有效的回復。
產品質量保證
1. 嚴格質控體系:實施ISO質量管理體系,從原材料采購到成品出廠,每一環(huán)節(jié)均經過嚴格的質量控制。
2. 國際認證:產品通過多項國際安全與質量認證,如CE、UL、RoHS等,確保全球標準下的品質保證。
3. 質保承諾:提供行業(yè)內領先的質保政策,部分產品享受超長質保期,讓客戶購物無憂。
美的冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2. 非美的冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策:在包修期內,符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非美的冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,美的將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策:在符合國家規(guī)定的三包期限內,且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規(guī)定的三包期限內,且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。 |