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倍科冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明:
一站式安裝服務(wù)
- 專業(yè)團隊:冰箱提供專業(yè)的安裝團隊,所有成員均經(jīng)過嚴格篩選與專業(yè)培訓(xùn),確保安裝質(zhì)量。
- 預(yù)約便捷:用戶可通過官方網(wǎng)站、客服熱線或官方APP輕松預(yù)約安裝時間,靈活安排。
- 全程無憂:從產(chǎn)品開箱、驗貨到安裝調(diào)試,我們提供一站式服務(wù),確保產(chǎn)品完美融入您的生活空間,并詳細講解使用注意事項。
- 環(huán)境保護:安裝過程中,我們注重環(huán)境保護,減少噪音與污染,保護您的家居環(huán)境。
包修承諾與細則
- 包修期限:根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及冰箱產(chǎn)品特性,提供不同年限的包修服務(wù),具體期限以產(chǎn)品說明書為準。
- 免費維修:在包修期內(nèi),非人為損壞導(dǎo)致的故障,我們將提供免費維修服務(wù),包括零部件更換及人工費用。
- 快速響應(yīng):接到報修后,我們將在*短時間內(nèi)響應(yīng),安排上門服務(wù),減少您的等待時間。
- 全國聯(lián)保:無論您身處何地,冰箱均提供全國聯(lián)保服務(wù),確保服務(wù)無縫對接。
倍科冰箱、洗衣機維修服務(wù)政策注意事項說明:
1. 保修期內(nèi),倍科公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(wù)(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機憑證,按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產(chǎn)日期半年,則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶,保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機分開,各自的保修期將獨立計算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準。
6. 對于冰箱產(chǎn)品,經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非倍科公司服務(wù)網(wǎng)點更換,將不予保修。
8. 倍科公司提供有償維修服務(wù),并以統(tǒng)一價格提供維修備件。 |