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康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
服務(wù)承諾與政策
1. 品質(zhì)保證：所有熱水器產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保出廠(chǎng)即達(dá)高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 快速響應(yīng)：對(duì)于用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，我們承諾在*短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，并安排專(zhuān)業(yè)人員迅速上門(mén)。
3. 透明收費(fèi)：服務(wù)費(fèi)用公開(kāi)透明，無(wú)隱藏費(fèi)用，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。
4. 全國(guó)聯(lián)保：享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無(wú)論您身處何地，都能享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 終身維護(hù)：提供產(chǎn)品終身維護(hù)支持，讓您的使用無(wú)后顧之憂(yōu)。
安裝與維修規(guī)范
- 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：所有安裝與維修人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
- 標(biāo)準(zhǔn)流程：遵循統(tǒng)一的安裝與維修流程，確保每一步操作都符合規(guī)范。
- 安全環(huán)保：注重施工安全與環(huán)境保護(hù)，采用環(huán)保材料與工具，減少對(duì)環(huán)境的影響。
- 質(zhì)量檢測(cè)：安裝或維修完成后，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
三全要求
①全天候--24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)，12小時(shí)報(bào)修解急，24小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；
②--提供從熱水器的咨詢(xún)、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；
③全專(zhuān)業(yè)--*級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工具，100％專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
四個(gè)不漏
一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)信息并建立電腦檔案；
一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門(mén)；
一個(gè)不漏地解決用戶(hù)存在的問(wèn)題并直至用戶(hù)滿(mǎn)意；
一個(gè)不漏地回訪(fǎng)復(fù)審用戶(hù)反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。 |
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