萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和咨詢(xún)電話:4006-189123
萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
1. 客戶(hù)錯(cuò)誤安裝、操作:如果因客戶(hù)自身錯(cuò)誤安裝、操作導(dǎo)致熱水器出現(xiàn)故障或損壞,萬(wàn)和將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 非產(chǎn)品規(guī)定環(huán)境使用:在非產(chǎn)品規(guī)定的工作環(huán)境下使用熱水器造成的故障或損壞,也不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。
二、未經(jīng)授權(quán)的服務(wù)
1. 未經(jīng)萬(wàn)和授權(quán)拆卸、修理、改裝:任何未經(jīng)萬(wàn)和授權(quán)的拆卸、修理、改裝行為導(dǎo)致的故障或損傷,萬(wàn)和不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
三、自然災(zāi)害與不可抗力
1. 自然災(zāi)害:如雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害,以及異常電壓、公害、化學(xué)侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞,萬(wàn)和不提供免費(fèi)維修。
四、使用條件惡劣
1. 惡劣使用條件:在油煙、灰塵、受潮等惡劣使用條件下產(chǎn)生的故障,即使產(chǎn)品具有相應(yīng)的防塵、防潮設(shè)計(jì),萬(wàn)和也可能不將其納入免費(fèi)維修范圍。
五、人為損壞
1. 搬運(yùn)跌落、移動(dòng)磕碰:購(gòu)買(mǎi)后因操作失誤、搬運(yùn)跌落、移動(dòng)磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞,萬(wàn)和不提供免費(fèi)維修。
2. 包裝或貨運(yùn)問(wèn)題:由于包裝或貨運(yùn)公司原因,萬(wàn)和在收到客戶(hù)維修機(jī)時(shí)就發(fā)現(xiàn)物理?yè)p壞的,也不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
六、憑證問(wèn)題
1. 無(wú)有效憑證:如果消費(fèi)者無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票或電子保單,萬(wàn)和可能無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù)。在無(wú)法提供有效憑證的情況下,萬(wàn)和可能會(huì)以產(chǎn)品序列號(hào)的生產(chǎn)日期順延一定天數(shù)來(lái)計(jì)算保修期的起始時(shí)間,但具體天數(shù)可能因政策而異。
2. 憑證不符:如果三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或系列號(hào)與商品實(shí)物不相符,萬(wàn)和也可能不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
綜上所述,萬(wàn)和熱水器在出現(xiàn)上述任何一種情況時(shí),都可能不屬于免費(fèi)維修范圍。因此,消費(fèi)者在使用萬(wàn)和熱水器時(shí),應(yīng)注意遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明和保修條款, |