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萬家通家電服務(wù)中心
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華帝集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝咨詢電話：4006-189123
華帝集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非正常使用與維護(hù)導(dǎo)致的損壞
1. 使用不當(dāng)：因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成的損壞，如長時(shí)間超負(fù)荷使用、不當(dāng)清潔方式等，均不在保修范圍內(nèi)。
2. 非商家安裝與維修：非華帝服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的，也不在保修之列。這包括用戶自行安裝、拆卸或找非商家維修人員進(jìn)行維修導(dǎo)致的任何問題。
二、憑證與產(chǎn)品信息不符
1. 憑證缺失或涂改：不能提供保修卡或購機(jī)有效憑證的，或保修卡和購機(jī)有效憑證經(jīng)涂改過的，將無法享受保修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品信息不符：保修卡或購機(jī)有效憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品條形碼與所維修的產(chǎn)品型號、條形碼不符的，同樣不能享受保修。
三、特定情況與不可抗力
1. 特定產(chǎn)品說明：在銷售期內(nèi)注明不實(shí)行免費(fèi)保修的產(chǎn)品，將按照產(chǎn)品說明執(zhí)行，不享受整機(jī)或關(guān)鍵配件的保修服務(wù)。
2. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然災(zāi)害（如地震、洪水等）造成損壞的，也不屬于保修范圍。
四、超出保修期限
1. 整機(jī)與配件保修期：超過國家規(guī)定和華帝股份規(guī)定保修期的產(chǎn)品，將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。對于整機(jī)保修期外但關(guān)鍵配件仍在保修期內(nèi)的，可能需要支付維修服務(wù)費(fèi)但不收取配件費(fèi)；若整機(jī)和配件均超出保修期，則需支付維修服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)。
五、其他特殊情況
1. 人為損壞：任何因人為因素（如故意破壞、盜竊等）導(dǎo)致的損壞，均不在保修范圍內(nèi)。
2. 非質(zhì)量問題維修：在保修期內(nèi)，若非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修（如用戶個人需求導(dǎo)致的改造、升級等），可能僅收取配件費(fèi)而不收取維修服務(wù)費(fèi)。
綜上所述，華帝保修例外條款旨在明確界定保修服務(wù)的適用范圍和限制條件，以確保公平、合理地處理消費(fèi)者的維修需求。消費(fèi)者在購買和使用華帝產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保修 |
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