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萬家通家電服務(wù)中心
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手 機(jī):13129360080  |
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海爾卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾卡薩帝咨詢電話:4006-189123
海爾卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非質(zhì)量問題損壞
用戶原因造成的損壞:在正常使用情況下,如果冰箱損壞并非由機(jī)組本身質(zhì)量問題引起,而是由于用戶不當(dāng)使用、維護(hù)、保管造成的,如未按隨機(jī)使用說明書操作、維護(hù)、保管等,這部分損壞不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
二、無有效憑證或憑證不符
無包修憑證:用戶無法提供有效的購買憑證、包修卡等包修憑證時(shí),不享受免費(fèi)包修服務(wù)。
憑證不符或涂改:如果三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者存在涂改情況,同樣不屬于免費(fèi)包修范圍。
三、特定情況下的損壞
運(yùn)輸、安裝過程中的損壞:在機(jī)組運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運(yùn)輸或施工單位各負(fù)其責(zé),不屬于免費(fèi)包修范圍。
調(diào)試不當(dāng)造成的損壞:在調(diào)試過程中,如果因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞,由調(diào)試單位負(fù)一切責(zé)任,同樣不屬于免費(fèi)包修范圍。
外部因素導(dǎo)致的損壞:如電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合國家冰箱安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于免費(fèi)包修范圍。此外,使用未達(dá)到自來水國家標(biāo)準(zhǔn)(GB5749)或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,也不屬于免費(fèi)包修范圍。
四、超過保修期限或處理品
超過保修期:對(duì)于已超出海爾卡薩帝規(guī)定保修期限的產(chǎn)品,海爾卡薩帝不提供免費(fèi)包修服務(wù)。
處理品:對(duì)于處理品或特別標(biāo)注為不享受保修服務(wù)的產(chǎn)品,同樣不提供免費(fèi)包修服務(wù)。
五、非海爾卡薩帝服務(wù)商安裝或維修
非官方服務(wù):如果產(chǎn)品由非海爾卡薩帝指定的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修,或在此過程中造成的損壞,不屬于免費(fèi)包修范圍。這包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修導(dǎo)致的損壞。
六、其他情況
不可抗力因素:因不可抗力(如自然災(zāi)害)造成的損壞,海 |
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