 |
萬家通家電服務中心
| 聯(lián)系人:客服中心
女士 (客服) |
| 電 話:4006-189123 |
手 機:13129360080  |
 |
|
 |
|
| 倍科冰箱維修電話/倍科洗衣機維修規(guī)范服務電話 倍科全國24小時全天候報修熱線號碼 |
倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非質量問題損壞
用戶不當使用:在正常使用情況下,如果冰箱損壞并非由機組本身質量問題引起,而是由于用戶未按隨機使用說明書操作、維護、保管等不當使用造成的損壞,不屬于免費包修范圍。
運輸、安裝過程中的損壞:在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責,不屬于免費包修范圍。
調(diào)試不當造成的損壞:在調(diào)試過程中,如果因調(diào)試單位調(diào)試不當造成的損壞,由調(diào)試單位負一切責任,同樣不屬于免費包修范圍。
二、無有效憑證或憑證不符
無包修憑證:用戶無法提供有效的購買憑證、包修卡等包修憑證時,不享受免費包修服務。
憑證不符或涂改:如果三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者存在涂改情況,也不屬于免費包修范圍。
三、特定情況下的損壞
電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問題:由于電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合冰箱安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于免費包修范圍。
水質問題:使用未達到自來水國家標準(GB5749)或者水質不明的水源而導致的產(chǎn)品故障或損壞,同樣不屬于免費包修范圍。
四、其他情況
處理品或超過包修期的產(chǎn)品:對于處理品或已超過包修期的產(chǎn)品,倍科不提供免費包修服務。
非倍科服務商安裝或維修:如果產(chǎn)品由非倍科服務商安裝或維修造成損壞,也不屬于免費包修范圍。
綜上所述,倍科產(chǎn)品不屬于免費維修范圍的情況涵蓋了非質量問題損壞、無有效憑證或憑證不符、特定情況下的損壞(如電源電壓不穩(wěn)定、水質問題等)以及其他特定情況(如處理品、非倍科服務商安裝或維修等)。用戶在享受倍科提供的包修服務時,應了解并遵守這些規(guī)定,以確保自己的權益得到合理保障。 |
|
|