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萬家通家電服務中心
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億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
億田咨詢電話：4006-189123
億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、保修期限
整機保修：根據(jù)國家三包規(guī)定，億田燃氣熱水器、電熱水器等產(chǎn)品的整機三包有效期一般為1年。但部分促銷活動或特定產(chǎn)品可能會提供延長保修服務，如億田電熱水器三包期*長可達2年（具體以官方發(fā)布的信息為準）。
主要部件保修：對于某些關鍵部件，億田也提供了更長的保修期限。例如，電熱水器內膽保修期限可長達5年。
二、退換貨期限
無理由退換貨：消費者在購買億田熱水器后，享受7天無理由退換貨服務（但需注意，這通常適用于非質量原因，且產(chǎn)品需保持原狀，不影響二次銷售）。
質量問題退換貨：若產(chǎn)品在購買后出現(xiàn)質量問題，消費者有權在規(guī)定的時間內（一般為7天或更長，具體以官方發(fā)布的信息為準）進行退換貨。此外，部分產(chǎn)品如億田電熱水器在出現(xiàn)質量問題時，支持7天內包退換。
三、上門服務期限
免費上門服務：在保修期內，億田提供免費上門服務，包括安裝、維修等。這意味著消費者在保修期內無需承擔任何上門費用、維修費用或更換配件費用（小集成灶產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品除外）。
服務時間：億田提供全天候的維修服務，確保在任何時間都能及時響應消費者的需求。服務團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗，并使用原廠直供的配件進行維修。
四、特殊情況說明
非正常使用損壞：若產(chǎn)品因非正常使用、超負荷使用、安裝不當?shù)仍蛟斐蓳p壞，則不在三包服務范圍內。
人為損壞：消費者自行對產(chǎn)品進行拆卸、維修等操作導致產(chǎn)品故障的，也不在三包服務范圍內。
不可抗力因素：因不可抗力、意外事故、災害等原因造成的損壞同樣不在三包服務范圍內。
綜上所述，億田的三包服務期限主要體現(xiàn)在整機保修、主要部件保修、退換貨期限以及上門服務期限等方面。消費者在享受這些服務 |
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