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萬家通家電服務中心
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女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機：13129360080  |
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| 風田集成灶維修電話/風田集成灶、燃氣灶維修規(guī)范服務電話 風田24小時便民熱線號碼 |
風田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
風田咨詢電話：4006-189123
風田集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
免費保修條件
在三包期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導致的故障或損壞，用戶可以享受免費保修服務。用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
對于分體式產(chǎn)品，以內(nèi)機或外機中較遲的出廠日期為基準計算保修期限。
收費維修情況
在以下情況下，風田將提供收費維修服務：
1. 無包修憑證及有效購買憑證的。
2. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
3. 消費者因使用、保管不當造成損壞的。
4. 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣環(huán)境造成損壞的。
5. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
6. 服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
收費時應按公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行，并確保所用配件均為原廠直供。
風田集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
風田產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維 |
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