多田熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
多田咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
多田熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、服務(wù)宗旨
用戶(hù)百分百滿(mǎn)意：多田始終堅(jiān)持“用戶(hù)百分百滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，致力于實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的全面滿(mǎn)意。
二、保修政策
保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)型，多田提供不同的保修期限。例如，多田商用熱水器整機(jī)保修一年，主要零部件保修一年半，壓縮機(jī)保修三年；大型中央熱水器則根據(jù)發(fā)貨或調(diào)試時(shí)間確定保修期。
質(zhì)量保證期外服務(wù)：保修期結(jié)束后，多田仍提供有償保養(yǎng)服務(wù)，確保熱水器正常運(yùn)行。
三、服務(wù)響應(yīng)速度
快速響應(yīng)：多田擁有完善的電話(huà)中心呼叫系統(tǒng)和備件響應(yīng)系統(tǒng)，保證在接到故障通知后，服務(wù)人員會(huì)迅速響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。
四、技術(shù)支持與培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試：多田會(huì)派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試，確保機(jī)組安全開(kāi)機(jī)。
用戶(hù)培訓(xùn)：多田提供全面的用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和課堂講座，確保用戶(hù)能夠熟練使用和維護(hù)熱水器。
五、維修服務(wù)內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)施工工具與熱水器：多田維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心擁有全套專(zhuān)業(yè)施工工具、檢修和調(diào)試儀器，以及高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)：提供多田公司各類(lèi)通風(fēng)系統(tǒng)、制冷、供熱系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和故障處理服務(wù)。
六、綠色環(huán)保服務(wù)
以舊換新綠色行動(dòng)：多田推出的以舊換新服務(wù)，不僅為用戶(hù)提供了便捷的熱水器更新方式，還通過(guò)正規(guī)渠道對(duì)舊熱水器進(jìn)行環(huán)保拆解處理，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，體現(xiàn)了多田對(duì)環(huán)保事業(yè)的承諾。
七、其他服務(wù)承諾
退貨服務(wù)：在符合一定條件下，多田提供退貨服務(wù)，確保用戶(hù)權(quán)益。
全國(guó)聯(lián)保：多田銷(xiāo)售的商品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包法和廠(chǎng)家維修政策，用戶(hù)可以享受到全國(guó)聯(lián)保的保修、更換、維修和熱水器的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù)。 |
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