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蘭州領(lǐng)新網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司
| 聯(lián)系人：楊賢
先生 (楊賢) |
| 電 話：13919172332 |
| 手 機： |
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| 蘭州網(wǎng)站維護(hù)領(lǐng)新網(wǎng)絡(luò) |
一 網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容
1．1．網(wǎng)站日常維護(hù)
1．網(wǎng)站頁面維護(hù)：頁面美工處理，布局優(yōu)化，頁面圖片的處理和文字的排列；
2．更新網(wǎng)站Banner：更新網(wǎng)站Js Banner和Flash Banner中的圖片或展示方式；
3．制作漂浮窗口：在網(wǎng)站上面制作動態(tài)的漂浮圖片，以吸引瀏覽者眼球；
4．制作彈出窗口：打開網(wǎng)站的時候彈出一個重要的信息或網(wǎng)頁圖片；
5．文章維護(hù)：新聞文章、技術(shù)資料整理、維護(hù)、增加、修改、刪除等操作；
6．產(chǎn)品或案例維護(hù)：對公司經(jīng)營產(chǎn)品和案例進(jìn)行增加、修改、刪除的操作；
7．反饋信息維護(hù)：反饋網(wǎng)站互動信息，包括客戶留言反饋等，并適時維護(hù)；
1．2．網(wǎng)站安全維護(hù)
1．?dāng)?shù)據(jù)庫導(dǎo)入導(dǎo)出： 對網(wǎng)站SQL/MYSQL數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份，導(dǎo)入更新服務(wù)；
2．?dāng)?shù)據(jù)庫備份： 對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份，以電子郵件或其它方式傳送給管理員；
3．?dāng)?shù)據(jù)庫后臺維護(hù)： 維護(hù)數(shù)據(jù)庫后臺正常運行，以便于管理員可以正常瀏覽；
4．網(wǎng)站緊急恢復(fù)： 如網(wǎng)站出現(xiàn)不可預(yù)測性錯誤時，及時把網(wǎng)站恢復(fù)到*近備份；
1．3．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)：
1．網(wǎng)站域名維護(hù)： 如果網(wǎng)站空間變換，及時對域名進(jìn)行重解析；
2．網(wǎng)站空間維護(hù)： 保證網(wǎng)站空間正常運行，掌握空間*新資料。如：使用情況等；
3．企業(yè)郵局維護(hù)： 分配、刪除企業(yè)郵局用戶，幫助企業(yè)郵局Outlook的設(shè)置；
4．網(wǎng)站流量報告： 可統(tǒng)計出訪問量、訪問時段，訪問來源、地域、關(guān)鍵詞、搜索引擎等的第三方*威統(tǒng)計報告；
5．域名續(xù)費： 及時提醒客戶域名到期日期，防止到期后被別人搶注；
二 網(wǎng)站維護(hù)流程
2．1 客戶提出維護(hù)需求，工作人員記錄。
2．2 收到客戶資料（通過E-mail、QQ、MSN、傳真等方式發(fā)送給我們)，并在當(dāng)天與客戶核對需求。無誤，工作進(jìn)行中。
2．3 上傳資料或傳送給客戶。
2．4 上傳后通知客戶的負(fù)責(zé)人驗收。
三 網(wǎng)站維護(hù)承諾
我們堅信 “服務(wù)是蓋起高樓大廈的基石”，我們也相信一個*佳的電子商務(wù)項目必定伴隨著一個優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)系統(tǒng)！
響應(yīng)時間：
在收到客戶需求2小時內(nèi)立即安排人員給予處理，來保證及時性。
定期回訪：
我們將成立雙方共同參加的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，通過定期回訪、會晤，我們將了解企業(yè)的*新情況，以便項目計劃做出調(diào)整，不斷完善本項目。
相關(guān)培訓(xùn)：
為了方便企業(yè)部門和人員開展電子商務(wù)活動，為今后的合作發(fā)展做準(zhǔn)備，我們將安排的免費相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)：
我們將利用網(wǎng)絡(luò)，為貴公司提供遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持，使一些突發(fā)的小問題能夠得到*快的解決。 |
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