|
臨沂行知拓展培訓(xùn)中心
| 聯(lián)系人：馬彥軍
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話：0539-8105521 |
| 手 機(jī)：15318229900 |
 |
|
 |
|
| 什么是培訓(xùn)？ |
現(xiàn)在的企業(yè)常常提到ERP，因?yàn)榇蠹铱吹狡髽I(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)都是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，所以在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)將價(jià)值鏈每一環(huán)節(jié)都整合在一起，從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)大到整個(gè)價(jià)值鏈。包括企業(yè)和員工的關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系，企業(yè)和戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)和客戶的關(guān)系都用知識(shí)管理去實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)如果沒有做知識(shí)管理就做ERP是很困難的，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)過去的經(jīng)驗(yàn)沒有積累起來，怎能很快把這些建立到ERP上。談到管理，企業(yè)中的人是會(huì)流動(dòng)的，如何做到人走后把腦袋中的知識(shí)留下來，這就是知識(shí)管理要做的事。
今年6月份我參加美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)，他們提到了一些數(shù)據(jù)：投資培訓(xùn)的公司，其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產(chǎn)值比平均值高57%；股票市值的提升比平均值高20%．這些公司對(duì)培訓(xùn)的投入通常是一般企業(yè)的1.5倍，而且培訓(xùn)范圍不是涵蓋在窄的范圍里。同時(shí)培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)成為越來越多一線主管的責(zé)任，而不只是人力資源部門和培訓(xùn)師的責(zé)任，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一部分工作就是發(fā)展員工。
二、培訓(xùn)的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)：在培訓(xùn)中基本動(dòng)作很重要，無論是技巧、技能、心態(tài)要和公司的價(jià)值觀和個(gè)人的前程相結(jié)合。前年底我們?cè)鲞^一項(xiàng)調(diào)查，很多企業(yè)花錢做培訓(xùn)，可培訓(xùn)的效果卻不理想，那么錢浪費(fèi)在哪里?結(jié)果有兩個(gè)，一方面?zhèn)�是培訓(xùn)方向的誤區(qū)，在培訓(xùn)前是否做培訓(xùn)需求分析，或者做什么樣的培訓(xùn)需求分析?另外一方面是培訓(xùn)完了不應(yīng)是下課結(jié)束，是否有做實(shí)踐部分？
針對(duì)這種情況，華點(diǎn)通已經(jīng)形成了一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)的培訓(xùn)特色——以學(xué)員為中心，以需求分析后量身定做和追蹤服務(wù)為基
如何了解培訓(xùn)需求?可以從三個(gè)角度切入。
1、以組織為主，從戰(zhàn)略的角度：目前國(guó)內(nèi)企業(yè)要進(jìn)行E化，或者走向國(guó)際化，應(yīng)對(duì)變革成為學(xué)習(xí)型組織，在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄橹行摹?br />
2、以個(gè)人為主，從績(jī)效考核的角度：做績(jī)效考核時(shí)看目標(biāo)和結(jié)果，可以進(jìn)行差距分析，進(jìn)一步做前程規(guī)劃，一些大公司還要安排接班人計(jì)劃。
3、以事件為主，從解決問題的角度：在培訓(xùn)時(shí)要看業(yè)績(jī)?cè)鯓�，業(yè)績(jī)的出路在哪里。在設(shè)定業(yè)績(jī)的時(shí)候是根據(jù)顧客的需要定業(yè)績(jī)還是從競(jìng)爭(zhēng)的角度來設(shè)定目標(biāo)，以及企業(yè)要達(dá)到的愿景，通過這三點(diǎn)才能看出目標(biāo)定的是什么。兩者中間如果有差距，則要找出哪部分可以通過培訓(xùn)解決。但培訓(xùn)不是萬(wàn)靈丹，不能解決所有的問題，比如企業(yè)中錯(cuò)誤的流程或獎(jiǎng)勵(lì)制度有問題，就無法通過培訓(xùn)得到解決。
所以我們將培訓(xùn)集中在團(tuán)隊(duì)和員工才能這兩個(gè)部分，還要分三個(gè)層次來看，是知識(shí)的不足，還是態(tài)度或技能的不足。我們做培訓(xùn)就是要根據(jù)這樣一個(gè)系統(tǒng)，從不同的角度去做深入的了解，找出問題的所在。
培訓(xùn)后的追蹤落實(shí)
培訓(xùn)后還要有最終落實(shí)，不是收回一個(gè)反饋表就是結(jié)束，更重要的是看學(xué)員接受培訓(xùn)后是否有行動(dòng)計(jì)劃，回去后要做什么。一個(gè)人參加了培訓(xùn)之后，都想做出一定改變，但有時(shí)不是他一個(gè)人的力量，所以還要看直屬主管是否支持，如果他們遇到困難，能否協(xié)助解決問題。另外我們培訓(xùn)結(jié)束后，通過網(wǎng)站和學(xué)員繼續(xù)保持密切的聯(lián)系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)。 |
 |
| |
|
|
 |
|
|
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。