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深圳電商淘寶培訓(xùn)
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| 深圳亞馬孫培訓(xùn)外貿(mào)培訓(xùn)公司 |
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亞馬孫培訓(xùn)
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詳情了解：189-2930-9081 微信同號 QQ：2835-6720-28
學(xué)習(xí)地址：深圳市寶安區(qū)、龍華區(qū)龍崗區(qū)
找買家付款？no，出于pending狀態(tài)下的訂單，賣家們是不能查詢到買家的信息的，所以這時候賣家們只能等待。但是如果遇到了買家要求發(fā)貨的情況，賣家們也要注意，在沒有收到款之前，一定不要發(fā)貨。如果買家不斷要求，賣家們可以通過聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)來進行處理。
大量異常pending訂單，對于異常的pending訂單，賣家們需要聯(lián)系客戶經(jīng)理進行原因了解，以及如何處理，很有可能是因為亞馬遜在審核這些訂單而引起的。
等訂單狀態(tài)為unshipped之后再進行發(fā)貨，當(dāng)然這里就涉及到一個發(fā)貨延遲的問題，所以賣家們的發(fā)貨操作需要在后臺上傳產(chǎn)品時設(shè)置的handing time的時間內(nèi)，同時亞馬遜也規(guī)定了從訂單日期開始，賣家們有30天的時間來確認訂單發(fā)貨，如果30天內(nèi)沒有確認發(fā)貨，亞馬遜就會取消這個訂單，當(dāng)亞馬遜取消訂單后，即時賣家發(fā)了貨也是收不到這個訂單的款項的，超出延遲發(fā)貨是會影響到賣家們的賬戶指標(biāo)的，這一點賣家們需要多注意。
一般情況下，面對pending訂單的方式就是等待。用心做好產(chǎn)品，亞馬遜旺季馬上就要到啦。
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