|
中山市古鎮(zhèn)管家婆軟件直營有限公司
| 聯(lián)系人：徐宇亮
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話：076-23823391 |
手 機(jī)：13822717215  |
 |
|
 |
|
| 中山管家婆軟件 客戶管理CRM系統(tǒng)軟件 管理職員軟件 |
管家婆CRM客戶管理企業(yè)管理軟件
功能及應(yīng)用簡介
一客戶管理——以“客戶”為中心的透明化業(yè)務(wù)管理
1.客戶生命周期管理 目標(biāo)客戶 意向客戶 成交客戶
找標(biāo)準(zhǔn)客戶—魚塘 客戶來電—客戶跟蹤 客戶服務(wù)關(guān)懷—客戶人脈作戰(zhàn)地圖—精準(zhǔn)營銷
2.客戶分類管理
根據(jù)企業(yè)自身情況，靈活自定義客戶管理的分類
通過市場(chǎng)活動(dòng)搜集大量的目標(biāo)客戶、重點(diǎn)處理好意向客戶、把其他類型客戶資料全部管理起來。
3.意向客戶
高效掌控跟蹤過程；快速抓住重要客戶、大客戶；透明化掌控客戶跟蹤過程
4.成交客戶
找出VIP大客戶，提升二次銷售；挖掘客戶人脈，客戶是一口井，不是一碗水
1、客戶服務(wù)：日程行動(dòng)，服務(wù)表單a
2、客戶關(guān)懷；篩選大客戶 生日關(guān)懷 短信，郵件關(guān)懷
3、客戶人脈管：關(guān)聯(lián)客戶的人脈
二.日程行動(dòng)管理
員工高效時(shí)間管理、抓住重點(diǎn)、日清日結(jié)
處理各類日程安排以及客戶的聯(lián)系記錄比如：日程拜訪、電話聯(lián)系、服務(wù)記錄等拜訪記錄一個(gè)不漏，人在有改善，人走無影響
掌控員工工作情況
知道每天在做什么，并可以及時(shí)給予批注
團(tuán)隊(duì)日?qǐng)?bào)檢視
員工工作飽和度一目了然，想偷懶都不行，可檢視員工的提交時(shí)間，是否按時(shí)，延遲提交時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)給出員工的日?qǐng)?bào)提交情況
三.辦公管理
公司桌面
根據(jù)公司要求，可以靈活設(shè)置各個(gè)管理要表，這是整個(gè)公司的溝通平臺(tái)。欄目分為：公告類，論壇類，知識(shí)類，流程灑。
企業(yè)文化不同的欄目，針對(duì)不同的人員設(shè)置不同的權(quán)限（只讀、回復(fù)、欄目可見、刪改等）每個(gè)部門的主管可以管理該部門的欄目，搭建部門內(nèi)的溝通平臺(tái)。
個(gè)人桌面
自定義個(gè)人最關(guān)心的今日日程，待審批，自已訂閱的公司文章、快速顯示今日新交，昨日新文，前日新文今日回復(fù)，我的發(fā)文
四．審批管理
處理公司各種內(nèi)部審批，提高工作效率各類與客戶相關(guān)的重大活動(dòng)的報(bào)批管理可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程審批費(fèi)用申請(qǐng)，費(fèi)用報(bào)銷
五.與管家婆進(jìn)銷存軟件的整合
客戶資料互通，不和建兩資次客戶信息可以CRM中直接查詢進(jìn)銷售存往來帳，經(jīng)營歷程 |
 |
| |
|
|
 |
|
|
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。