|
廣州市亮和瑜信息科技有限公司
| 聯(lián)系人：胡老師
先生 (推廣) |
| 電 話：4008-630-510 |
手 機：13650706209  |
 |
|
 |
|
| ISO20000認證的好處有哪些 |
ISO20000認證的好處
1.得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；
2.就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標；
3.提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；
4.持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；
5.提高項目的可提供性并確保如期交付；
6.從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；
7.建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；
8.明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；
9.通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風(fēng)險；
10.易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等；
11.將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險；
12.提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；
13.提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
以上內(nèi)容由亮和瑜整理，轉(zhuǎn)載請注明出處。版權(quán)問題聯(lián)系胡老師13650706209，也可以關(guān)注亮和瑜官方微信：“亮和瑜”。 |
|
|
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。