上海到烏海物流專線、臺州到內(nèi)蒙古大件運輸公司勇者無敵!
⑴、可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到貨情況♂途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
⑵、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
(3)、隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,
⑷、了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,
⑸、各部門逐級簽字核實,而后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
⑹、公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車?在途?信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時有效處理好具體事宜,
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上海大件運輸公司本著“安全快捷,重守誠信,適價經(jīng)營,完善服務(wù)”的經(jīng)營理念,在可能降低運輸及管理成本的前提下,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的上海到全國整車、零擔(dān)、回程配載、大件運輸、包裝等服務(wù)。
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