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廣州感恩有你跨境電商服務有限公司
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女士 (總經(jīng)理) |
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手 機:18802047504  |
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| 跨境物流的大坑FBA頭程退貨換標要選對人 |
從14年開始跨境電商高速發(fā)展,隨之配套的跨境物流也受其影響。FBA頭程,退貨換標,F(xiàn)BA標簽等等新詞不斷冒出來。但是作為物流公司都是要賺錢的,隨之而來的就是許多大坑等著賣家去踩,讓我們看看貨代們挖了那些大坑呢?
物流作為電商*重要的環(huán)節(jié),不止影響著賣家的銷售運營成本,同事也直接影響了店鋪的安全,買家的服務體驗等。嚴重的也直接有封店的風險。隨著電商的熱潮,貨代公司的大量出現(xiàn)在身邊,賣家們有了很大的比價余地和選擇空間,同時物流公司為了銷售業(yè)績也不斷了坑小白賣家運費。對于跨境賣家來說,選擇跨境物流貨代*關(guān)鍵的就是兩點:服務 和 價格。對于價格方面相信大家都明白,其實每個貨代的價格都是大同小異的。而服務方面卻是包含了好幾個方面,比如物流公司客服的服務質(zhì)量,當你的貨物出現(xiàn)問題的時候,物流公司能不能及時通知并給出處理方案。當然*重要的還是時效問題,一個包裹能否順利快速到達客戶的手中,這是*重要的。
有些FBA頭程單價很低價的物流公司,你要看好他的附加費用項,還有對于體積重是除于5000還是6000。不能只是看單價。物流公司偷重量和體積是眾所周知的,對于快遞這一個渠道,物流公司會在提走貨后,把外包裝的紙箱換掉,或者裁減紙箱大小,或者用一些輕的箱子等,這種對貨物的安全保護就會減弱,尤其是你寄的貨物如果是那種不經(jīng)壓易壞的產(chǎn)品,那么這個寄到客戶手中也許會出現(xiàn)破損了。物流公司是不會給你貨物精準量尺寸的,一般都會多報1-2cm左右,這樣算出來的材積重就會相差好多。
大家都有發(fā)過國際小包,但是你肯定不知道沒掛號的國際小包是無法查詢追蹤信息的,很多情況下貨物發(fā)著發(fā)著就沒了消息,隨之而來就是客戶的投訴、退款。另外就是你在海外倉通知發(fā)貨去FBA倉庫,物流公司給你報的是快遞的價格,*后卻使用卡車派送去,因為一定量的貨物,卡車運費是比快遞的要便宜的。但是坑的地方是你在亞馬遜后臺創(chuàng)建的計劃選擇是小包裹配送的,而不是LTL運輸,如果出問題哭都沒法哭。
千萬不要相信物流公司佩佩而談的時效保證,國際運輸不確定的因素太多了,比如清關(guān),天氣,丟貨,排倉等等。所以這種能保證時效的一定是坑。正常的物流公司都會提前和你說明。WAYLI感恩有你跨境物流公司專業(yè)做亞馬遜FBA頭程,海外倉退換標服務,如果你需要更好的服務,也必須尊重我們的價格! |
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