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廣州尺度貨架展示道具有限公司
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女士 (業(yè)務(wù)員) |
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| 廣州NOME諾米家居百貨裝飾用品批發(fā)市場(chǎng) |
今年*一季度，這家新零售家居品牌新增門店超過100家，4月新開店面數(shù)量已經(jīng)突破50家，而在去年，NOME的538家居零售店早已遍布中國(guó)一二線城市的大型購(gòu)物中心。
但進(jìn)入2019年，店面數(shù)量的增長(zhǎng)已經(jīng)不是NOME的戰(zhàn)略重點(diǎn)。NOME方面表示，2019年首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)老店業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)14%。
這不是一項(xiàng)容易實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。目前NOME家居零售店坪效（每平米產(chǎn)生的收入，是零售行業(yè)衡量單店業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)）已達(dá)到6000～8000元/月，遠(yuǎn)高于整個(gè)行業(yè)4000元/月的平均水平。若按照NOME2019年的新計(jì)劃，這將意味著今年的坪效要達(dá)到6840～9120元/月。
問題是，新的增長(zhǎng)會(huì)從哪里來？
一、增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)就藏在貨架上
NOME將自己的家居零售店打造成了一個(gè)個(gè)充滿驚喜和樂趣的尋寶樂園。貨架上每一件設(shè)計(jì)感和品質(zhì)感兼?zhèn)�，以低于消費(fèi)者想象的價(jià)格出售的產(chǎn)品，都是激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的“寶物”。
二、研發(fā)“非買不可”的產(chǎn)品
如今的零售企業(yè)，只要披上“新零售”的外衣，場(chǎng)景、顏值、質(zhì)量和相對(duì)低價(jià)必然會(huì)成為它們的特色，至少?gòu)谋砻婵词侨绱�。在這種情況下，NOME是如何緊緊粘住它的目標(biāo)消費(fèi)群，吸引白領(lǐng)人群不斷光顧，提升復(fù)購(gòu)率？
NOME的答案是要不斷研發(fā)讓他們“非買不可”的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品如同催化劑一樣，讓消費(fèi)者在原來的購(gòu)買需求之外，不斷形成新的欲望，“不買不爽，一直買一直爽”“。
在不同的時(shí)候，它可能是一瓶個(gè)性十足的香薰，一只北歐冷淡風(fēng)格的杯子，又或者是一款同時(shí)能變身化妝鏡、無線充電器的LED臺(tái)燈……這些欲望催化劑散落在各個(gè)貨架上，每隔一小段就出現(xiàn)一個(gè)，吸引著你和我這樣的消費(fèi)者從美護(hù)區(qū)、數(shù)碼區(qū)、零食區(qū)、文具區(qū)、香薰區(qū)不知不覺深入到店鋪?zhàn)罾锩娴姆鋮^(qū)。即使是再冷靜的消費(fèi)者，在這些充滿驚喜的小玩意兒面前，也毫無招架之力，情不自禁把它們從貨架上取出，放進(jìn)購(gòu)物袋，根本忘記自己走進(jìn)來，原本是只想買一本記事本。 |
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