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深圳港鴻國際快運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司
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女士 (業(yè)務(wù)) |
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| 深圳到日本COD電商小包 |
港鴻國際物流有限公司自創(chuàng)辦以來一直奉行“顧客至上、服務(wù)”的宗旨，多年來深受廣大企業(yè)業(yè)主的信任和支持。本公司清關(guān)快速，時(shí)效穩(wěn)定，急速送貨，價(jià)格實(shí)惠，可貨代付款，代收貨款，本公司作為一家營(yíng)運(yùn)多年的老牌物流公司，主要做的就是臺(tái)灣，香港，泰國，越南，印尼的電商跨境小包物流運(yùn)輸，深圳物流公司哪家好、港鴻物流服務(wù)給力價(jià)格靠譜，港鴻物流國內(nèi)外專線物流一級(jí)服務(wù)商。創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、更好的服務(wù)社會(huì)回報(bào)社會(huì)，港鴻物流愿和顧客共創(chuàng)和諧社會(huì)。
日本網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)
1、日本民眾網(wǎng)購能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。調(diào)查顯示，有83%的日本人在網(wǎng)上買過東西，其中60%的人每月至少網(wǎng)購一次。日本民眾喜歡在網(wǎng)上購買玩具，DIY產(chǎn)品，家具及家電，食品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，電子產(chǎn)品，時(shí)尚用品等產(chǎn)品。
2、在日本有一句話，“お客様は神様”即客戶就是上帝。日本人堅(jiān)信客戶總是對(duì)，應(yīng)該被尊重或禮貌地對(duì)待。與每個(gè)日本客戶進(jìn)行個(gè)性化交流是一個(gè)很好的做法，另外，模板化回答可能會(huì)被認(rèn)為不禮貌，也是客服質(zhì)量差的一個(gè)標(biāo)志。售后服務(wù)是買家對(duì)賣家整體的重要組成部分，因此賣家要顯示出樂意以各種方式給消費(fèi)者提供的服務(wù)。
3、語言是進(jìn)駐日本市場(chǎng)的一大障礙，聘請(qǐng)的日語翻譯十分必要。
4、日本民眾對(duì)產(chǎn)品和品牌的忠誠度較高。退貨率低，但關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，包括包裝、標(biāo)簽，甚至是購物憑據(jù)等。
5、日本網(wǎng)民也非常喜歡參與節(jié)日促銷。在日本有一個(gè)比較有特色的促銷方式——福袋。福袋里面會(huì)有隨機(jī)贈(zèng)送的產(chǎn)品，或是折扣產(chǎn)品，折扣通常是掛牌價(jià)格的50%以上。
6、購物的高峰時(shí)間：日本的公司普遍在12月發(fā)3-4個(gè)月的年終獎(jiǎng)給員工，慰勞他們，這是日本人資金*充裕的時(shí)間，也是賣家的銷售旺季。
日本電商市場(chǎng)
日本電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，國內(nèi)外幾大電商亞馬遜，樂天，ZOZOTOWN等占據(jù)90%的電商市場(chǎng)份額。
（1）亞馬遜日本站
許多海外賣家選擇通過亞馬遜日本站擴(kuò)張到日本市場(chǎng)。亞馬遜日本站和其他亞馬遜平臺(tái)有相同的界面，但是有日語、英語和簡(jiǎn)體中文版。目前，亞馬遜日本站上有超過2億種產(chǎn)品，并且在日本消費(fèi)者之間越來越受歡迎了。
（2）日本樂天
今年是日本樂天20周年慶，它是日本的電商平臺(tái)，有超過2.27億種產(chǎn)品，幾乎所有產(chǎn)品都能在該平臺(tái)上買到。樂天平臺(tái)有大量的產(chǎn)品圖片、折扣非常大的促銷和積分項(xiàng)目（Rakuten Super Points Program），鼓勵(lì)消費(fèi)者購買更多產(chǎn)品。
而且樂天日本站只有日語，如果賣家想在樂天日本站銷售產(chǎn)品就需要在平臺(tái)上創(chuàng)建獨(dú)立的虛擬店鋪。當(dāng)消費(fèi)者搜索你的產(chǎn)品時(shí)，樂天會(huì)先展示你的產(chǎn)品，消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)進(jìn)入你的店鋪。因此，如果賣家 |
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