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廣州木千信息科技有限公司
| 聯(lián)系人:蔣先生
先生 (銷售經(jīng)理) |
| 電 話:4000-966-956 |
手 機(jī):18925124218  |
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| 售后易配件管理系統(tǒng) |
售后易配件管理系統(tǒng)專門為售后服務(wù)零配件庫存信息化、流程化管理而研發(fā),可以實(shí)現(xiàn)在線申領(lǐng),線下核準(zhǔn)領(lǐng)用。
售后服務(wù)包括安裝、調(diào)試、維修、例行檢查等等,售后技術(shù)人員上門服務(wù)的時(shí)候需要攜帶自己的工具箱,而工具箱里面處理工具意外,一般會(huì)攜帶維修所需零配件,一般在服務(wù)前需要檢查,缺少的需要向公司后勤物資管理部門申請(qǐng),在領(lǐng)用后才可以上門服務(wù)。如果公司配件領(lǐng)用審批手續(xù)多,效率低,容易導(dǎo)致售后服務(wù)無法及時(shí)開展,會(huì)影響售后服務(wù)滿意度。
售后易配件管理系統(tǒng)可以在線一鍵申請(qǐng)配件,審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)、審批結(jié)果自動(dòng)推送,便于售后服務(wù)人員*時(shí)間接收,及時(shí)領(lǐng)用配件,效率更高。售后技術(shù)人員還可以通過售后易APP查看自己備件庫,更加清楚自己目前工具箱中應(yīng)該還剩余哪些備件,已經(jīng)回收了哪些舊件,便于技術(shù)人員做好個(gè)人的配件領(lǐng)用計(jì)劃和舊件退回記錄。通過分析個(gè)人配件和舊件回收情況,也便于售后技術(shù)人員提高預(yù)估維修故障所需配件的精準(zhǔn)度,減少因?yàn)闆]有領(lǐng)用到合適配件而需要往返多次上門的次數(shù)。
售后易配件管理系統(tǒng)除了可以在線審批外,還可以做到不同服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的配件倉庫的調(diào)撥管理、倉庫基礎(chǔ)信息管理、倉庫庫存預(yù)警管理等。想要了解更多售后易配件管理系統(tǒng)功能,歡迎訪問售后易。 |
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