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中國太平洋財產(chǎn)保險有限公司廣州貨運保險 海運保險
| 聯(lián)系人：盛文亮
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話：13138857139 |
手 機：13138857139  |
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| 出口貨運險出險索賠指引 |
下面就為客戶簡單的介紹一下具體的步驟限（發(fā)貨人使用）：
一、可撥打保險公司的24小時服務(wù)熱線，如中國平安：95511 中國人保（PICC）95518 中國太平洋95500
二、要求海外客戶在卸貨之日起7天內(nèi)向目的地貨運代理及船方或航空公司、卸貨港(承運人)發(fā)出書面索賠函，列明貨物損失數(shù)量及金額，并取得對方的回應(yīng)（正式的事故確認函或蓋章回傳）；
三、被盜案件或內(nèi)陸運輸過程中機動車輛失事且金額超過USD 3000的，務(wù)必報告當?shù)鼐剑胰〉孟嚓P(guān)警方證明；
四、收集資料進行索賠：
1、 保單正本原件（保單上有ORIGINAL字樣。保單被保險人為發(fā)貨人的，請被保險人在保單背后蓋章）
2、 提單或運單原件（重要！如實在無法提供原件則要求復(fù)印件加蓋承運人章，或提供相關(guān)輔助證明，如運輸合同，運費支付憑證等）
3、 商業(yè)發(fā)票原件蓋章，裝箱單原件蓋章，買賣合同復(fù)印件（根據(jù)案情需要提供）
4、 事故照片（應(yīng)能看出明顯貨損貨差、外包裝破損等，如貨物整件丟失則無需提供）
5、 第三方事故證明原件。由目的港承運人或代理提供，證明事故損失原因及損失情況，盡可能明確外包裝有無破損或被盜痕跡。如：機場事故簽證、貨損貨差證明、海關(guān)證明、不清潔提單、不清潔簽收單等。(重要！如無法提供則無法賠付)
6、 索賠函（如上述第二點所述）及承運人的回應(yīng)、賠償函（回應(yīng)可是email或傳真等）。
7、 關(guān)于賠付問題：發(fā)貨人在指定地點交貨后，貨物所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，收貨人自動獲得保險利益，因此原則上賠款只能支付給具有保險利益的被保險人，即收貨人。如賠付到國外或香港、澳門、臺灣銀行賬戶，請?zhí)峁┦肇浫碎_戶行名稱、銀行詳細地址，開戶名，帳號。
8、 收貨人出具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（Subrogation Form）。
9、 如收款人帳號在國內(nèi)，必須填寫賠款收據(jù)、出險索賠通知書及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（中文版）。
l 索賠資料填寫指引：①賠款收據(jù)：只需填寫戶名、開戶行、帳號、聯(lián)系人、電話，另在簽章處蓋被保險人公章（一式三聯(lián)）；如收款人為個人時，需簽名、按手�。ㄒ皇饺�(lián)）、寫上身份證號碼并提供身份證復(fù)印件。②出險索賠通知書、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書：需填寫空白項并簽名蓋公章，寫日期。
注意：所提供帳號幣種必須與保單上保險金額幣種相符，否則無法賠付。 |
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