為了解企業(yè)對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)意度情況,深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)受客戶(hù)委托開(kāi)展深圳寫(xiě)字樓客戶(hù)對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查測(cè)評(píng)。
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)采用入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)方式進(jìn)行,調(diào)查內(nèi)容包括寫(xiě)字樓安保服務(wù)、景觀設(shè)計(jì)、停車(chē)場(chǎng)管理、公共衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、日常事務(wù)管理、物業(yè)工作人員和客戶(hù)服務(wù)等方面,*終匯總調(diào)查數(shù)據(jù),并形成第三方滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告,幫助寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行自我檢查、加強(qiáng)溝通、改進(jìn)服務(wù)。
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)(SSC)作為中國(guó)物業(yè)服務(wù)第三方滿(mǎn)意度調(diào)研機(jī)構(gòu),在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶(hù)超過(guò)100家,包含了寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類(lèi)型物業(yè),調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市,通過(guò)電話(huà)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。 |