雅典娜冰箱各區(qū)維修服務(wù)查詢電話多少(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
1. 在購(gòu)買雅典娜冰箱產(chǎn)品后,如出現(xiàn)故障,請(qǐng)您立即聯(lián)系雅典娜冰箱廠家客服中心或廠家授權(quán)維修中心,提供詳細(xì)的故障描述以及產(chǎn)品購(gòu)買憑證。
2. 維修人員將根據(jù)您提供的故障描述和產(chǎn)品購(gòu)買憑證,判斷是否在保修期內(nèi)。如果在保修期內(nèi),維修服務(wù)將免費(fèi)提供。如果超出保修期,維修費(fèi)用將由您承擔(dān)。
3. 維修人員將在接到報(bào)修的48小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系,約定上門維修時(shí)間。請(qǐng)您保持手機(jī)暢通,以便及時(shí)溝通。
4. 維修人員將按照雅典娜冰箱的維修流程進(jìn)行維修工作。維修過(guò)程中,如需更換零部件,將會(huì)使用原廠備件或經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試的替代品。
5. 維修完成后,維修人員將對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄,并提供維修報(bào)告。請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)維修結(jié)果,并簽字確認(rèn)。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)向維修人員咨詢。
二、維修保修期
1. 雅典娜冰箱產(chǎn)品在購(gòu)買后享有一定的保修期。具體保修期請(qǐng)參考產(chǎn)品購(gòu)買憑證或廠家網(wǎng)站公布的信息。
2. 在保修期內(nèi),如出現(xiàn)非人為損壞、非自然災(zāi)害造成的故障,雅典娜冰箱將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
3. 如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)維修,維修后的零部件將享有額外的保修期。具體保修期請(qǐng)參考維修報(bào)告上的信息。
三、其他注意事項(xiàng)
1. 在維修過(guò)程中,請(qǐng)您配合維修人員開展工作,并提供必要的協(xié)助,以便順利完成維修任務(wù)。
2. 維修過(guò)程中,如需拆卸產(chǎn)品,請(qǐng)您確保產(chǎn)品周圍沒有任何易燃、易爆物品,以確保您和維修人員的人身安全。
3. 如需更換零部件,維修人員將在維修完成后將舊零部件帶走。請(qǐng)您妥善保管維修報(bào)告和購(gòu)買憑證,以備日后查詢。 |