東芝冰箱維修服務(wù)客服電話號(hào)碼多少(2023已更新)
東芝咨詢電話:400-6189123
一、保修服務(wù)流程
1. 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障,請(qǐng)您及時(shí)撥打東芝冰箱維修服務(wù)熱線(電話號(hào)碼詳見(jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書或廠家網(wǎng)站),并提供詳細(xì)的故障描述和購(gòu)買憑證。
2. 東芝冰箱維修服務(wù)人員將根據(jù)您提供的信息判斷故障類型,并根據(jù)保修規(guī)定進(jìn)行處理。
3. 若故障符合保修范圍,東芝冰箱將為您提供維修、更換配件或整機(jī)更換等服務(wù)。
4. 若故障不符合保修范圍,東芝冰箱將向您解釋原因,并提供有償維修、更換配件或整機(jī)更換等服務(wù)。
5. 若產(chǎn)品需要維修,東芝冰箱將根據(jù)實(shí)際情況安排維修時(shí)間和地點(diǎn),并及時(shí)通知您。
6. 維修期間,您可以通過(guò)查詢維修進(jìn)度或聯(lián)系維修服務(wù)人員了解*新情況。
二、保修注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買憑證、延?ǖ认嚓P(guān)證件,以便在需要時(shí)能夠提供有效的證明。
2. 在安裝和使用產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說(shuō)明書中的要求進(jìn)行操作,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障和損壞。
3. 如需進(jìn)行維修,請(qǐng)勿自行拆卸或委托非廠家認(rèn)可的維修人員進(jìn)行維修,以免造成二次損壞或影響保修服務(wù)。
4. 如需購(gòu)買配件,請(qǐng)咨詢東芝冰箱廠家網(wǎng)站或授權(quán)銷售渠道,確保所購(gòu)配件的質(zhì)量和適配性。
5. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)勿擅自更換配件或進(jìn)行非廠家認(rèn)可的維修,以免造成二次損壞或影響保修服務(wù)。 |