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廚克爾集成灶維修服務(wù)電話多少-在線報(bào)修咨詢

詳細(xì)說明

廚克爾集成灶維修服務(wù)電話多少-在線報(bào)修咨詢

廚克爾咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1.1 所有廚克爾集成灶產(chǎn)品均享有自購買之日起的12個(gè)月包修期。具體包修期限以購買時(shí)的發(fā)票日期為準(zhǔn)。

1.2 若您在購買時(shí)同時(shí)購買了延長包修服務(wù)，包修期限將根據(jù)所購買的延長包修服務(wù)時(shí)長而延長。

二、包修范圍

2.1 包修范圍包括產(chǎn)品所屬類別的制造缺陷、零部件故障以及非人為損壞等。

2.2 包修范圍不包括以下情況：

（1）產(chǎn)品使用不當(dāng)，如未按照產(chǎn)品說明書操作、維修、保養(yǎng)等。

（2）產(chǎn)品遭受外力撞擊、摔落、進(jìn)水、雷擊等意外事件導(dǎo)致的損壞。

（3）產(chǎn)品因?yàn)槲唇?jīng)授權(quán)的拆解、改裝、維修等操作導(dǎo)致的損壞。

（4）產(chǎn)品因不正常電壓、電源問題或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電源引起的損壞。

（5）產(chǎn)品因不正常的自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭等原因?qū)е碌膿p壞。

一、廚克爾的集成灶壞了，找哪里包修

廚克爾集成灶是有“三年保固”的維修服務(wù)的，如果出現(xiàn)損壞，可以通過以下途徑包修：

1、可以到全國任何一個(gè)廚克爾維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。

2、如果是網(wǎng)購產(chǎn)品可以找購賣的店鋪包修。

3、如果是實(shí)體店購買，可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。

二、如何進(jìn)行維修服務(wù)：

廚克爾集成灶的維修服務(wù)一般分為線上和線下兩個(gè)部分：

1、網(wǎng)上在線服務(wù)；

在廚克爾廠家網(wǎng)站上可以查詢到相關(guān)的服務(wù)信息以及方式，包括售前咨詢、產(chǎn)品購買指導(dǎo)及退換貨等事宜的處理流程等。

2、門店預(yù)約服務(wù)；

如果消費(fèi)者需要前往實(shí)體店維修服務(wù)的話，則需要先與客服并確認(rèn)具體的時(shí)間地點(diǎn)后預(yù)約上門維修時(shí)間。