多意集成灶維修服務(wù)地址電話多少-規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
多意咨詢電話：400-6189123
維修說明
1. 消費者在使用多意集成灶產(chǎn)品時，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的要求正確使用和保養(yǎng)。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以憑購買憑證和產(chǎn)品序列號享受包修服務(wù)。若無購買憑證或產(chǎn)品序列號已損壞，消費者可提供其他證明購買渠道和日期的有效證據(jù)。
3. 在購買多意集成灶產(chǎn)品前，消費者可在多意廠家網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品的包修政策和相關(guān)細則。
4. 對于在包修期內(nèi)進行非廠家渠道維修的產(chǎn)品，多意將不提供包修服務(wù)。
1、包修憑證
1）產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）7日內(nèi),消費者所購買的多意產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請消費者攜帶產(chǎn)品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
3）產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障，可在我公司授權(quán)服務(wù)機構(gòu)享有包修；經(jīng)兩次修理后仍不能正常使用的，消費者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權(quán)機構(gòu)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
4）在包修期內(nèi)，符合換機條件，如我公司因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包相關(guān)規(guī)定收取折舊費。 |
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