北斗星集成灶維修服務電話多少-上門解決問題
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一、包修期限
1.1 北斗星集成灶產(chǎn)品的包修期限從您購買產(chǎn)品的日期開始計算,具體包修期限請參照產(chǎn)品說明書、包修卡或相關廠家渠道公布的信息。
1.2 包修期限內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)由制造或質(zhì)量問題引起的故障,我們將為您提供免費維修或更換服務。
1.3 若產(chǎn)品包修期限已過,您仍可享受有償維修服務,我們將提供合理的維修費用和優(yōu)質(zhì)的維修服務。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品的制造或質(zhì)量問題造成的故障,以及不可抗力因素導致的損壞。
2.2 包修范圍不包括以下情況:
2.2.1 人為損壞或錯誤使用導致的故障,如使用不當、維修不當、自行改裝等;
2.2.2 不按照產(chǎn)品說明書要求使用、保養(yǎng)或保管導致的故障;
2.2.3 由于天災、地震、火災等不可抗力因素導致的損壞;
2.2.4 未經(jīng)授權的修理、改裝、拆卸或更換零部件導致的故障;
2.2.5 產(chǎn)品在運輸、搬運或安裝過程中導致的損壞。
北斗星平臺特點
北斗星維修重視服務技術和服務態(tài),在保證服務質(zhì)量時,為用戶節(jié)省金錢和時間。
1、以預約維修提供數(shù)項安裝維修項目,降低價格,為用戶資金提供安全保障
2、對集成灶維修工人進行嚴格專業(yè)的統(tǒng)一培訓,保障服務質(zhì)量。
3、從服務水平、服務態(tài)度、維修保障實現(xiàn)家修服務的標準化。
4、保證集成灶維修服務的及時性,有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務質(zhì)量普遍上不去”的痛點,增加用戶的維修服務體驗。 |