新飛冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話(huà)多少-快速響應(yīng)服務(wù)
新飛咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修期限
1.1 所有新飛冰柜產(chǎn)品均享有自購(gòu)買(mǎi)之日起的12個(gè)月包修期。具體包修期限以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的發(fā)票日期為準(zhǔn)。
1.2 若您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了延長(zhǎng)包修服務(wù),包修期限將根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)的延長(zhǎng)包修服務(wù)時(shí)長(zhǎng)而延長(zhǎng)。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品所屬類(lèi)別的制造缺陷、零部件故障以及非人為損壞等。
2.2 包修范圍不包括以下情況:
(1)產(chǎn)品使用不當(dāng),如未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作、維修、保養(yǎng)等。
(2)產(chǎn)品遭受外力撞擊、摔落、進(jìn)水、雷擊等意外事件導(dǎo)致的損壞。
(3)產(chǎn)品因?yàn)槲唇?jīng)授權(quán)的拆解、改裝、維修等操作導(dǎo)致的損壞。
(4)產(chǎn)品因不正常電壓、電源問(wèn)題或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電源引起的損壞。
(5)產(chǎn)品因不正常的自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е碌膿p壞。
新飛維修服務(wù)為用戶(hù)提供全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體驗(yàn):
1、個(gè)準(zhǔn)則:用戶(hù)滿(mǎn)意成為檢驗(yàn)新飛服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個(gè)滿(mǎn)意:在對(duì)用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到3個(gè)滿(mǎn)意,即讓用戶(hù)「時(shí)間滿(mǎn)意、過(guò)程滿(mǎn)意、結(jié)果滿(mǎn)意」;
5、個(gè)管控:為讓用戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂(yōu),新飛服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶(hù)對(duì)新飛服務(wù)的零抱怨,成為新飛所有服務(wù)者的共同追求。 |