美菱冰柜各區(qū)維修服務(wù)人工電話號(hào)碼-高效解決問題
美菱咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 美菱冰柜的包修期限為購買之日起一年,具體以購買發(fā)票上的日期為準(zhǔn)。
2. 在包修期限內(nèi),美菱冰柜將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修和更換服務(wù),但需符合下述條件:
a. 冰柜產(chǎn)品未經(jīng)人為損壞或擅自拆卸。
b. 冰柜產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障。
c. 冰柜產(chǎn)品使用的是正規(guī)渠道購買的原廠配件。
3. 在包修期限外,美菱冰柜將提供收費(fèi)維修服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照美菱冰柜維修服務(wù)中心公布的價(jià)格表執(zhí)行。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期限內(nèi),消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證和產(chǎn)品包修卡,以便在需要維修時(shí)提供給美菱冰柜。
2. 包修期限內(nèi),消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的操作方法正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免人為損壞或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 包修期限內(nèi),在需要維修時(shí),消費(fèi)者可通過以下方式聯(lián)系美菱冰柜:撥打維修服務(wù)熱線、登錄廠家網(wǎng)站或關(guān)注微信公眾號(hào)。
4. 包修期限外,消費(fèi)者可選擇付費(fèi)維修,具體費(fèi)用以維修中心的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取¥50元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍⻊?wù)、臨時(shí)的變化)而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取¥30元
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時(shí)間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供包修服務(wù)。包修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來嗎 |