天翔冷鏈冰柜維修服務(wù)查詢電話號碼多少-報(bào)修受理服務(wù)
天翔冷鏈咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 天翔冷鏈冰柜的包修期限為產(chǎn)品購買后的一年內(nèi)。
2. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修或更換同款新品的服務(wù)。
二、包修流程
1. 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)立即撥打天翔冷鏈維修服務(wù)熱線，報(bào)告故障情況。
2. 維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案，包括遠(yuǎn)程診斷、上門維修或更換產(chǎn)品。
3. 若需上門維修，維修服務(wù)人員將與消費(fèi)者約定上門時(shí)間，并盡快提供維修服務(wù)。
4. 若需更換產(chǎn)品，維修服務(wù)人員將與消費(fèi)者溝通并提供同款新品。
二、包修條件
1. 產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下出現(xiàn)故障，非人為損壞的情況下可享受包修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品的外觀損壞、液晶屏碎裂、電源線損壞等非正常使用造成的故障不在包修范圍內(nèi)。
3. 產(chǎn)品的包修憑證應(yīng)完整保留，如遺失將無法享受包修服務(wù)。
4. 消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，否則可能導(dǎo)致包修失效。
一、天翔冷鏈家電維修怎么樣
1.天翔冷鏈家電維修響應(yīng)快速。天翔冷鏈家電有強(qiáng)大的線下門店體系支撐，擁有非常多的線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以直接解決用戶的維修服務(wù)問題也就保障了“疑難問題120分鐘必響應(yīng)”這一舉措。
2.天翔冷鏈家電維修有充足的保障。天翔冷鏈家電的線下維修人員中有相當(dāng)多的技術(shù)人員擁有國家安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格證書。天翔冷鏈家電也會(huì)通過培訓(xùn)、職業(yè)資格考核等方式提高維修技術(shù)人員的維修質(zhì)量。
3.天翔冷鏈家電維修誠信收費(fèi)。天翔冷鏈家電的維修價(jià)格都會(huì)明碼標(biāo)示，我們所享受的權(quán)益都會(huì)有展示，消費(fèi)者有著充分的知情權(quán)，堅(jiān)決打擊亂收費(fèi)、吃回扣現(xiàn)象。在維修服務(wù)中若出現(xiàn)違規(guī)情況，天翔冷鏈家電就會(huì)為我們提供賠償基金，切實(shí)保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
4.天翔冷鏈家電維修退換服務(wù)值得信賴。只要提供訂單信息，我們周 |
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