睿達(dá)集成灶維修服務(wù)地址電話多少-各地區(qū)服務(wù)
睿達(dá)咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 人為損壞:消費者在使用過程中造成的人為損壞,如意外碰撞、誤操作等。
2. 非正常使用:消費者未按照產(chǎn)品說明書和使用手冊的要求正確使用產(chǎn)品導(dǎo)致的故障。
3. 自行改裝:消費者私自拆卸、更換零部件或者對產(chǎn)品進(jìn)行非授權(quán)的改裝。
4. 天災(zāi)等不可抗力因素:如地震、洪水等自然災(zāi)害造成的損壞。
二、注意事項
1. 包修期限:消費者需要在包修期限內(nèi)及時報修,否則將無法享受免費維修和更換服務(wù)。
2. 包修憑證:在報修時,消費者需要提供購買憑證和包修卡等相關(guān)證明材料,以便核實產(chǎn)品的包修期限和身份。
3. 保養(yǎng)維護(hù):消費者在使用產(chǎn)品時需要按照產(chǎn)品說明書和使用手冊的要求進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),以減少故障的發(fā)生。
4. 包修期延長:睿達(dá)集成灶為一些特定的產(chǎn)品提供了延長包修期的服務(wù),消費者可以在購買時咨詢銷售人員。
三免服務(wù):
1、上門免費;
2、修不好免費;
3、包修免費。
三公開:
1、服務(wù)策公開;
2、故障點公開;
3、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。三省服務(wù):
1、省時,隨叫隨到服務(wù)及時;
2、省心,技術(shù)過硬客戶放心;
3、省錢,優(yōu)惠策為客戶省錢。
三先后:
1、先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2、先確診后報價,根據(jù)故障定價公平合理;
3、先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。
三不修:
1、無安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無維修價值的不修,不浪費客戶 一分錢。 |