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電話(huà)：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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百吉集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話(huà)-技術(shù)支持服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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百吉咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123

一、包修注意事項(xiàng)

1. 在包修期內(nèi)，請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡以及其他相關(guān)文件。在需要維修時(shí)，我們可能會(huì)要求您提供這些文件作為憑證。

2. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理百吉集成灶產(chǎn)品，以免造成二次損壞，影響包修服務(wù)。

3. 百吉集成灶產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、使用過(guò)程中，請(qǐng)您注意操作規(guī)范，避免人為損壞。

4. 如需延長(zhǎng)包修期限，我們提供延長(zhǎng)包修服務(wù)，具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)咨詢(xún)百吉集成灶維修服務(wù)熱線(xiàn)。

二、維修服務(wù)

1. 百吉集成灶維修服務(wù)熱線(xiàn)為您提供全天候服務(wù)，您可以隨時(shí)撥打電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題或預(yù)約維修服務(wù)。

2. 如有特殊情況無(wú)法通過(guò)電話(huà)解決問(wèn)題，我們將派遣專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。

3. 為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們會(huì)定期進(jìn)行用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，您的反饋對(duì)我們非常重要。

服務(wù)承諾

1、對(duì)售出產(chǎn)品，向客戶(hù)公開(kāi)承諾：質(zhì)量，顧客至上。

2、對(duì)售出產(chǎn)品，均要建立維修服務(wù)檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

3、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

4、對(duì)售出產(chǎn)品，保質(zhì)保量，對(duì)售出確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，盡大努力滿(mǎn)足客戶(hù)訴求。

維修服務(wù)準(zhǔn)則

1、公司員工要用誠(chéng)懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，的服務(wù)質(zhì)量，宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立公司形象；

2、服務(wù)及時(shí)，快捷，準(zhǔn)確。

3、對(duì)售前，售中，維修中的客戶(hù)，要熱情，禮貌，態(tài)度和藹。