阿克斯曼 集成灶維修服務(wù)電話-品質(zhì)保證服務(wù)
阿克斯曼 咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
格力空調(diào)始終堅(jiān)持以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們承諾：
1. 提供24小時(shí)全天候的維修服務(wù)熱線，隨時(shí)解答您的問題和解決您的困擾；
2. 在故障報(bào)修后的48小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系，確保及時(shí)處理您的問題；
3. 提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保您的產(chǎn)品得到*佳的維修效果；
4. 對(duì)于包修期內(nèi)的故障，提供免費(fèi)的維修服務(wù)；
二、注意事項(xiàng)
1. 購買格力空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)渠道購買，并索取正規(guī)發(fā)票和包修卡。
2. 在填寫包修卡和購買憑證時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真填寫個(gè)人信息和產(chǎn)品信息，確保準(zhǔn)確無誤。
3. 在使用空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)按照產(chǎn)品使用說明書中的要求正確操作，避免因人為原因造成的故障。
4. 如需維修和保養(yǎng)空調(diào)產(chǎn)品，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系格力維修服務(wù)部門，避免違約處理。
5. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系格力維修服務(wù)部門，保留好購買憑證和維修憑證，以便后續(xù)維權(quán)和包修。
維修注意事項(xiàng)：
1、全系列產(chǎn)品實(shí)行國家“三包”政策，維修服務(wù)實(shí)行全國聯(lián)保;
2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證：全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購記錄截圖或其他有效收據(jù);
4、換貨只換主機(jī)，其他附件、贈(zèng)品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);
5、網(wǎng)購機(jī)享受正常的產(chǎn)品包修政策，新購機(jī)在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購商負(fù)責(zé)，屬于網(wǎng)購商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購商負(fù)責(zé);
6、對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件壞，則不收取 |
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