紅日集成灶維修服務(wù)咨詢電話多少-及時處理服務(wù)
紅日咨詢電話:400-6189123
一、包修服務(wù)流程
1. 如遇產(chǎn)品故障或損壞,請您在包修期限內(nèi)聯(lián)系紅日集成灶客服中心,我們將為您提供相應(yīng)的解決方案。
2. 在包修服務(wù)流程中,您可能需要提供產(chǎn)品購買憑證、包修卡、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。請您妥善保管好這些文件,并隨時做好備份以免遺失。
二、包修服務(wù)的注意事項
1. 在使用紅日集成灶產(chǎn)品時,請務(wù)必按照產(chǎn)品說明書中的使用方法及要求進行操作,避免因錯誤操作導(dǎo)致產(chǎn)品故障。
2. 請勿自行拆卸、修理產(chǎn)品,否則將導(dǎo)致包修失效。
3. 紅日集成灶產(chǎn)品在包修期限內(nèi)需要維修時,請務(wù)必將產(chǎn)品送至紅日授權(quán)維修中心進行維修,以確保維修質(zhì)量和包修的有效性。
4. 包修期限內(nèi)的維修服務(wù)不會延長產(chǎn)品的包修期限。
5. 若產(chǎn)品需要更換零部件,請務(wù)必使用原廠配件,以確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和性能。
1、服務(wù)承諾
①全國免費服務(wù)——,全年365天24小時隨時聽候您的召喚。
②30分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)。
③市區(qū)8小時內(nèi)服務(wù)到位,市郊12小時內(nèi)服務(wù)到位,遠郊24小時內(nèi)服務(wù)到位。
④免費指導(dǎo)安裝,免費操作培訓(xùn),免費維修技術(shù)培訓(xùn)。
⑤完工驗收后相關(guān)圖紙、說明書、包修卡等技術(shù)資料免費移交。
⑥集成灶項目建檔,進行定期維修服務(wù)跟蹤、回訪,隨時解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機發(fā)票或者其他有效購機憑證;
②包修卡;
③機身條形碼。 |