韓派集成灶各區(qū)維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-故障處理服務(wù)
韓派咨詢電話:400-6189123
*條 包修條件
1. 產(chǎn)品必須在正常使用和正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)故障才能享受包修服務(wù)。如果產(chǎn)品因非正常使用或意外事故導(dǎo)致故障,則不適用于包修。
2. 在包修期內(nèi),如果您需要維修或更換產(chǎn)品,請(qǐng)您攜帶產(chǎn)品、購買憑證、包修卡或包修說明書等相關(guān)證明材料到我們的維修服務(wù)中心。
3. 產(chǎn)品必須經(jīng)過我們授權(quán)的維修服務(wù)中心的專業(yè)技術(shù)人員檢測(cè)并確認(rèn)故障后,方可享受包修服務(wù)。
第二條 注意事項(xiàng)
1. 在使用產(chǎn)品前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 請(qǐng)您保留好購買憑證、包修卡和包修說明書等重要證明材料,以便在需要時(shí)提供給我們。
3. 如果您需要更換產(chǎn)品,請(qǐng)您攜帶產(chǎn)品及以上提到的相關(guān)證明材料到維修服務(wù)中心辦理。
4. 如果產(chǎn)品需要維修或更換,請(qǐng)您在包修期限內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心,以免超過包修期限無法享受包修服務(wù)。
5. 如果您對(duì)我們的維修服務(wù)有任何疑問或建議,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服中心。
承諾一:快速上門檢測(cè)故障,
承諾二:如實(shí)說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財(cái)產(chǎn)。
承諾四:不亂收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修費(fèi)用。
承諾七:配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。
★六類免費(fèi):
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門,根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì);
免費(fèi)送貨--用戶定購集成灶后,根據(jù)用戶的時(shí)間免費(fèi)送貨上門;
免費(fèi)安裝--專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝,并教會(huì)用戶使用方法;
免費(fèi)保養(yǎng)--全國10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng); < |