海爾咨詢電話：4006-189123
海爾油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 本服務(wù)說明適用于海爾油煙機(jī)所有型號的家用油煙機(jī)、商用油煙機(jī)以及油煙機(jī)設(shè)備。
2. 海爾油煙機(jī)在服務(wù)范圍內(nèi)，我們將提供全面的保修及維修服務(wù)。
二、保修政策
1. 海爾油煙機(jī)對所有產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，即無論您在哪里購買，都可以在當(dāng)?shù)睾栍蜔煓C(jī)維修服務(wù)點享受保修服務(wù)。
2. 海爾油煙機(jī)所有型號的產(chǎn)品均享有整機(jī)保修一年，主要零部件保修兩年的政策。
三、保修憑證
1. 購買時請保留海爾油煙機(jī)的正規(guī)發(fā)票，以備保修時使用。
2. 如您無法提供有效發(fā)票，可提供購買時的交易記錄或者產(chǎn)品序列號作為保修依據(jù)。
四、保修申請流程
1. 撥打海爾油煙機(jī)廠家維修服務(wù)電話或者登錄海爾油煙機(jī)廠家網(wǎng)站預(yù)約維修服務(wù)。
2. 提供您的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品型號、購買日期、所在地等。
3. 我們的服務(wù)人員將為您提供保修申請的詳細(xì)流程和時間安排。
五、維修服務(wù)
1. 如果您的海爾油煙機(jī)出現(xiàn)故障，無法正常使用，請及時聯(lián)系我們的廠家維修服務(wù)熱線或者*近的海爾油煙機(jī)維修服務(wù)點。
2. 我們將派遣專業(yè)的維修人員為您提供維修服務(wù)，如果需要更換主要零部件，我們會為您提供免費更換服務(wù)。
六、注意事項
1. 請勿私自拆卸海爾油煙機(jī)設(shè)備，以免影響保修。
2. 在保修期內(nèi)，如果因為用戶使用不當(dāng)或者故意損壞導(dǎo)致的維修，將需要用戶自行承擔(dān)費用。
3. 保修期外，如果設(shè)備需要維修，我們提供的服務(wù)將收取相應(yīng)的費用。
七、咨詢服務(wù)
如果您對海爾油煙機(jī)的使用、保養(yǎng)有任何疑問，或者對保修政策有不明白的地方，歡迎撥打我們的廠家維修服務(wù)熱線或者訪問我們的廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。我們的專業(yè)服務(wù)人員將竭誠為您服務(wù)。 |
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