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博世油煙機、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1.1 博世油煙機維修廠家提供對博世品牌油煙機設備的維修、保養(yǎng)及安裝服務。
二、服務承諾
2.1 博世油煙機維修廠家承諾所有維修技術人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉博世油煙機的各種型號、性能及維修技術。
2.2 對于每一次維修,博世油煙機維修廠家將派遣專業(yè)維修人員前往客戶現(xiàn)場進行維修,并盡可能在客戶規(guī)定的時間內(nèi)完成。
2.3 如維修過程中需要替換部件,博世油煙機維修廠家將提供原廠部件,以保證維修的質(zhì)量和效果。
三、保修條款
3.1 對于博世油煙機維修廠家提供的服務,在維修完成后,客戶可享受來自博世油煙機維修廠家的保修服務。
3.2 保修期限根據(jù)不同維修項目而定,一般來說,維修后的部件如在半年內(nèi)因非人為原因發(fā)生故障,博世油煙機維修廠家將免費進行維修或更換。
四、服務收費
4.1 博世油煙機維修廠家的收費標準根據(jù)不同的維修項目、所需時間及技術人員級別而定。
4.2 在為客戶提供服務前,博世油煙機維修廠家將提供詳細的費用清單,并得到客戶的確認后才開始維修工作。
五、服務時間
5.1 博世油煙機維修廠家提供24小時的電話咨詢服務,對于客戶的緊急需求,博世油煙機維修廠家將盡快安排技術人員上門服務。
5.2 在正常工作時間內(nèi),博世油煙機維修廠家承諾在客戶提出需求后,盡可能在24小時內(nèi)開始維修工作。
六、服務監(jiān)督
6.1 博世油煙機維修廠家設立了客戶服務部門,負責監(jiān)督和跟蹤每一次的服務質(zhì)量,以確?蛻魸M意度。
6.2 對于客戶的投訴和建議,客戶服務部門將進行調(diào)查和處理,并及時反饋處理結果。
七、環(huán)保和社會責任
7.1 博世油煙機維修廠家承諾在服務過程中遵守所有環(huán)保法律和規(guī)定,盡可能減少對環(huán)境的影響。
7.2 在服務過程 |