新零咨詢電話：4006-189123
新零空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
尊敬的新零空氣能熱水器客戶，為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)和使用新零空氣能熱水器產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必遵守以下保修服務(wù)條款。
一、保修范圍
1. 新零空氣能熱水器對(duì)所有由本公司售出的新零品牌空氣能熱水器器（包括但不限于家用、商用及中央空氣能熱水器等）提供保修服務(wù)。
2. 保修期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起一年（部分機(jī)型為兩年或以上），保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
3. 保修范圍不包括由于意外損壞、擅自改裝、不正確使用、維護(hù)不當(dāng)、未經(jīng)授權(quán)的修改或其他非自然因素造成的產(chǎn)品損壞。
二、保修申請(qǐng)
1. 客戶在購(gòu)買(mǎi)新零空氣能熱水器產(chǎn)品后，應(yīng)妥善保存購(gòu)物憑證（如發(fā)票、收據(jù)等），以備保修之用。
2. 如在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，請(qǐng)首先撥打新零空氣能熱水器全國(guó)維修服務(wù)電話或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修，本公司將安排專業(yè)人員上門(mén)檢查和維修。
3. 若因特殊情況無(wú)法聯(lián)系上您的，您可將故障情況及聯(lián)系方式發(fā)送至新零空氣能熱水器客戶服務(wù)郵箱，我們將盡快回復(fù)并安排處理。
三、保修規(guī)定
1. 對(duì)于保修范圍內(nèi)的故障，新零空氣能熱水器有權(quán)要求客戶支付維修所需的材料費(fèi)用和人工費(fèi)用。
2. 若故障無(wú)法通過(guò)一般維修服務(wù)解決，需要更換主要零部件或整臺(tái)機(jī)器時(shí)，新零空氣能熱水器有權(quán)免費(fèi)更換新機(jī)。
3. 保修期內(nèi)，若因客戶原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，新零空氣能熱水器可提供有償維修服務(wù)。
四、保修期限延長(zhǎng)
1. 若您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在保修期結(jié)束后出現(xiàn)故障，您可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)來(lái)獲得額外的保修期限。
2. 延長(zhǎng)保修服務(wù)的具體條款和條件請(qǐng)參考新零空氣能熱水器廠家網(wǎng)站或撥打全國(guó)維修服務(wù)電話咨詢。
五、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)勿嘗試自行修理或由未經(jīng)新零空氣能熱水器授權(quán)的維修人員進(jìn)行修理，以免影響產(chǎn)品的保修 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。