數(shù)據(jù)管理：外呼系統(tǒng)可以全面管理電銷數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)表一應(yīng)俱全。
高頻撥號(hào)：外呼系統(tǒng)具備多種撥號(hào)方式，擁有專屬的電銷線路，不限制高頻發(fā)號(hào)。
一鍵撥號(hào)：外呼系統(tǒng)的一鍵撥號(hào)功能可以減少手動(dòng)輸入號(hào)碼的繁瑣過(guò)程。
篩選號(hào)碼：外呼系統(tǒng)可以有效地過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼、暫時(shí)不在服務(wù)區(qū)、停機(jī)等，使撥號(hào)更高效。
通話錄音：當(dāng)銷售人員電話接通后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行通話錄音。
客戶信息批量導(dǎo)入：系統(tǒng)可將客戶信息批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，方便銷售人員管理和聯(lián)系客戶。
外顯本地手機(jī)號(hào)：在打電話時(shí)，客戶可以看到真實(shí)的本地手機(jī)號(hào)碼，減少客戶接聽(tīng)電話的疑慮。
錄音管理：所有通話記錄都會(huì)被系統(tǒng)抓取，管理層可以通過(guò)通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對(duì)于效果好的錄音，可以下載下來(lái)給其他員工聽(tīng)，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。
客戶分類管理：對(duì)于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理，管理層可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。系統(tǒng)標(biāo)記管理：系統(tǒng)會(huì)定期對(duì)標(biāo)記進(jìn)行檢查，并且人工排查，仍有標(biāo)記會(huì)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行更新。 |
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