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電話：400-6189123

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凡帝羅冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話精準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

凡帝羅咨詢電話：4006-189123

凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)宗旨：凡帝羅冰箱秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，致力于為顧客提供滿意的服務(wù)。

2. 服務(wù)保障：遵循“顧客滿意*”的宗旨，提供高品質(zhì)的服務(wù)。

3. 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，無(wú)論顧客在哪里購(gòu)買凡帝羅冰箱產(chǎn)品，都能方便地找到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。此外，凡帝羅還提供上門服務(wù)，為顧客提供更大的便利。

4. 客戶咨詢服務(wù)：凡帝羅冰箱提供客戶咨詢服務(wù)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的疑問(wèn)，處理產(chǎn)品報(bào)修和服務(wù)投訴。

5. 顧客意見處理：對(duì)于顧客的意見或投訴，凡帝羅承諾在2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案，體現(xiàn)了對(duì)顧客意見的高度重視。

6. 服務(wù)品質(zhì)保證：凡帝羅冰箱對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)所有維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。

7. 電機(jī)包修政策：凡帝羅冰箱還推出了“全品類電機(jī)十年包修”政策，為顧客提供更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)保障。購(gòu)買凡帝羅滾筒洗衣機(jī)、凡帝羅波輪洗衣機(jī)、凡帝羅烘護(hù)機(jī)、凡帝衣機(jī)、凡帝羅護(hù)理機(jī)等產(chǎn)品的顧客均可享受這一政策。這一政策的特點(diǎn)包括全品類覆蓋、長(zhǎng)期服務(wù)、免費(fèi)維修等。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。